auから他社への乗り換え後に、紛失サポートやかんたん決済などのオプションがどうなっているのか不安になることがあります。特に、オプションがきちんと解約されているか、解約手続きが漏れていないか心配な方も多いでしょう。この記事では、au解約時のオプション解約方法とその後の確認手順について解説します。
au解約時にオプションは自動で解約されるか？
auを解約した際、紛失サポートやその他のオプションが自動で解約されるかどうかは、オプションの種類によります。一般的に、電話料金に追加されているオプションサービス（例：紛失サポート、Wi-Fiオプションなど）は、auの契約解約時に自動で停止されることが多いです。
しかし、すべてのオプションが自動で解約されるわけではなく、特に「かんたん決済」などは、au解約後も残る場合があります。そのため、契約内容を確認し、必要な場合は別途解約手続きを行うことが必要です。
かんたん決済の解約方法
「かんたん決済」は、au解約後も継続して利用される場合があります。これは、決済方法や未払いがある場合に影響することがあります。au解約後に「かんたん決済」を退会したい場合、以下の方法で解約手続きを行うことができます。
- auの「My au」アプリまたはWebサイトにログインし、「かんたん決済」の設定画面に移動します。
- 「かんたん決済」サービスを選択し、「退会」や「停止」の手続きを行います。
これで、au解約後でも「かんたん決済」の利用が停止されます。
紛失サポートなどのオプションの解約確認方法
紛失サポートやその他のオプションが自動で解約されているか確認する方法は、auの「My au」アプリやWebサイトを利用することです。ここで、自分の契約内容やオプションサービスをチェックし、解約されているかどうかを確認できます。
もし、オプションが解約されていない場合、直接auのカスタマーサポートに連絡し、オプション解約の手続きを依頼することができます。
解約後の請求や料金の確認方法
auを解約後に未払い料金が発生していないか、またオプションが正しく停止されているかを確認することは非常に重要です。auの「My au」アプリやWebサイトで、解約後の最終料金や未払いがないかを確認することができます。
さらに、解約後の請求書を確認することもお勧めします。請求内容に誤りがないか確認し、もし疑問があればすぐにauに問い合わせるようにしましょう。
まとめ
auを解約した後のオプション解約については、紛失サポートや「かんたん決済」などのオプションが自動で解約されることが一般的ですが、確認が必要です。解約手続きが不完全な場合、残ったオプションが料金に影響を与えることがあります。解約後は、必ず自分の契約内容を確認し、必要な手続きを行うことで、余分な料金を支払うことを防ぎましょう。
コメント