pixivにログインできない場合の退会方法と対処法

画像、写真共有

pixivにログインできない場合でも、退会手続きは可能です。以下の方法で退会手続きを進めてください。

ログイン情報を忘れた場合の対応

登録したメールアドレスやパスワードが不明な場合、以下の手順でアカウント情報を再発行できます。

退会手続きの方法

ログイン情報が確認できた場合、以下の手順で退会手続きを行ってください。

  • pixivの退会ページにアクセスし、退会手続きを進めてください。
  • 退会すると投稿作品・ブックマークなどすべてのデータが削除されますので、必要なデータは事前にバックアップを取ってください。
  • 退会の完了には2週間程度お時間をいただきます。その期間は同じメールアドレスでの再登録はできません。

退会できない場合の対処法

以下のような場合、退会手続きができないことがあります。

  • BOOTH:退会したいpixivアカウントと連携されているBOOTHアカウントにログインし、アカウント設定から「アカウントを削除」より退会手続きを行ってください。
  • FANBOX:未受領の支援金がある、または振込申請から1ヶ月経過していない場合は退会ができません。支援金の受け取りを完了し、振込申請から1ヶ月以上経過した後に退会手続きを行ってください。
  • pixiv Sketch:リワードの残高がある場合、リワードの失効のためにはpixiv Sketchの退会が必要となります。リワードの失効を希望する場合は、pixiv Sketchのサポートチームにご連絡ください。
  • Pastela:Pastelaアカウントを削除していない場合はpixivを退会できません。Pastelaアカウントの削除については、Pastelaのサポートチームにご連絡ください。

まとめ

ログインできない場合でも、アカウント情報を再発行し、退会手続きを進めることが可能です。退会手続きが進まない場合は、各サービスの利用状況を確認し、必要な手続きを行ってください。詳細については、pixivのヘルプセンターをご参照ください。

コメント

タイトルとURLをコピーしました