YouTube Premiumのピクチャーインピクチャー再生中に、ショート動画を見た後に元の横動画に戻ると画面が真っ黒になり、音声のみが聞こえるという問題が発生することがあります。この記事では、この問題を解決する方法と原因について詳しく解説します。
YouTubeのピクチャーインピクチャー機能と発生する問題
YouTubeのピクチャーインピクチャー機能は、アプリを最小化せずに他のアプリを操作しながらYouTubeの動画を再生できる便利な機能ですが、時に予期しない不具合が発生することがあります。特に、ショート動画を見た後に横動画に戻ると、画面が真っ黒になる問題が報告されています。この問題は、アプリや設定に関連する問題が原因であることが多いです。
この症状が発生した場合、再起動するまで正常に動作しないことが一般的です。
考えられる原因と解決策
この問題は、いくつかの原因によって引き起こされることがあります。まず考えられるのは、YouTubeアプリのキャッシュやデータの不具合です。アプリのキャッシュが破損していると、ピクチャーインピクチャー再生時に画面が黒くなることがあります。
以下の手順でキャッシュのクリアを試みてください:
- 「設定」アプリを開き、「アプリと通知」を選択。
- YouTubeアプリを選択し、「ストレージとキャッシュ」をタップ。
- 「キャッシュを消去」を選択し、アプリのキャッシュを削除。
YouTubeアプリのアップデートを確認
YouTubeアプリのバージョンが古い場合も問題の原因となることがあります。アプリが最新の状態でない場合、バグや不具合が修正されていないことがあります。
アプリを最新の状態に更新するためには、以下の手順を試してください:
- Google Playストアを開き、検索バーに「YouTube」と入力。
- YouTubeアプリが表示されたら、「更新」ボタンをタップして最新バージョンにアップデート。
デバイスの再起動を試す
デバイス自体の問題が原因である場合もあります。再起動することで、メモリのクリアやアプリの不具合が解消されることがあります。
再起動後、YouTubeアプリを開き、ピクチャーインピクチャー機能を再度試してみてください。これで問題が解消される場合があります。
まとめ: ピクチャーインピクチャー問題の解決方法
YouTubeのピクチャーインピクチャー機能で真っ黒な画面が表示される問題は、アプリのキャッシュやバージョン、デバイスの設定が原因で発生することがあります。キャッシュのクリア、アプリのアップデート、デバイスの再起動を試すことで、多くの場合、この問題は解決します。それでも解決しない場合は、YouTubeサポートに問い合わせることを検討してください。
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