AliExpressで商品を購入した際、梱包や荷物の外装に出品者のメールアドレスが記載されていることがあります。これは一見不安に思えるかもしれませんが、実際には多くの場合、問題ありません。
AliExpressの出品者と連絡手段
AliExpressの出品者は、プラットフォーム内のメッセージ機能を通じて顧客と連絡を取ることが一般的です。しかし、出品者によっては、配送時に連絡先としてメールアドレスを記載することがあります。これは、配送業者との連絡や、配送に関する特別な指示が必要な場合などです。
メールアドレスの記載が示す可能性のある状況
荷物に記載されたメールアドレスは、以下のような場合に見られることがあります。
- 配送業者との連絡: 配送中に問題が発生した場合、出品者が直接連絡を取るために記載することがあります。
- 特別な配送指示: 例えば、特定の時間帯に配達してほしいなどの要望がある場合、メールアドレスが記載されることがあります。
- カスタマーサポート: 商品に関する質問や問題がある場合、直接連絡を取るために記載されることがあります。
安全性の確認方法
荷物に記載されたメールアドレスが安全かどうかを確認するためには、以下の点をチェックしてください。
- AliExpressの注文履歴を確認: 注文履歴に記載されている出品者の情報と一致するか確認します。
- メールアドレスのドメインを確認: メールアドレスのドメイン部分（@以降）が、出品者の公式なものと一致するか確認します。
- AliExpressのカスタマーサポートに問い合わせ: 不安な場合は、AliExpressの公式サポートに問い合わせて確認することができます。
まとめ
AliExpressで届いた荷物に記載されたメールアドレスは、配送業者との連絡や特別な指示のために記載されていることが多く、必ずしも不審なものではありません。しかし、安全性を確認するためには、注文履歴やメールアドレスのドメインをチェックし、必要に応じてAliExpressのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
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