ZOZOTOWN取り寄せ商品がキャンセルされた場合の影響と返金について

ZOZOTOWNで取り寄せ商品と通常商品を一緒に購入した際に、取り寄せ商品がキャンセルされた場合、他の通常商品にも影響が出るのか、また返金について心配される方も多いかと思います。この記事では、取り寄せ商品のキャンセル時に通常商品への影響と返金について解説します。

ZOZOTOWNの取り寄せ商品キャンセルの扱い

ZOZOTOWNでは、取り寄せ商品がキャンセルされた場合、その商品だけがキャンセルとなり、通常商品には影響はないことが一般的です。取り寄せ商品と通常商品は別々に扱われ、通常商品の発送には支障をきたしません。

取り寄せ商品がキャンセルされた場合、その商品に関して支払った金額は返金されます。返金のタイミングは支払い方法やZOZOTOWNの処理によって異なる場合がありますが、通常は数日から数週間以内に返金処理が完了します。返金額は、取り寄せ商品に対して支払った金額が全額返金される形となります。

通常商品は取り寄せ商品とは独立して扱われるため、取り寄せ商品のキャンセルによって通常商品の発送は遅れることなく行われます。ただし、注文内容や発送のタイミングに依存する場合があるため、心配な場合はZOZOTOWNサポートに確認することをおすすめします。

返金が行われる場合、返金先は購入時に使用した支払い方法になります。クレジットカードやPayPayなど、支払いに使用した方法によって返金のタイミングや処理方法が異なるため、詳細についてはZOZOTOWNのサポートに問い合わせることをお勧めします。

ZOZOTOWNで取り寄せ商品がキャンセルされた場合、通常商品への影響はほとんどなく、取り寄せ商品に関してのみ返金が行われます。返金処理は通常数日から数週間以内に完了しますが、詳しい情報についてはZOZOTOWNサポートに問い合わせて確認しましょう。