ジモティでの取引における問い合わせ対応のポイント

ジモティでの出品に関して、数件の問い合わせがあった場合、取引をスムーズに進めるための対応について考えてみましょう。特に「今すぐ取引したいが、相手が後日連絡する」といった場合に、どう対応すれば良いかを解説します。

取引のスムーズな進行を目指す

ジモティでは、出品後に複数の問い合わせがあることは珍しくありません。購入者が希望するタイミングで受け渡しをしたい場合、早急に取り引きを進めることが大切ですが、相手が「後日連絡する」と言った場合、どうするべきか迷ってしまうこともあるでしょう。

出品者としては、早く取引を完了させたいという気持ちも理解できますが、相手の都合もあるため、柔軟に対応することも大切です。

他の問い合わせ者の状況に合わせて対応

他にも数件問い合わせがあった場合、どのように対応するかは悩ましいところです。自分の都合だけでなく、相手の状況にも配慮しつつ、次のステップを決めると良いでしょう。例えば、最初にやりとりした相手に配慮しつつ、他の問い合わせ者にも迅速に対応するために、その後のスケジュールをきちんと決めるのが重要です。

もし、最初に問い合わせをしてきた相手が後日連絡するということであれば、その時間帯を待つのも一つの方法です。ただし、他にすぐに取引可能な購入者がいれば、その相手にチャンスを与えることも検討してみましょう。

対応のタイミングと通知方法

問い合わせがあった場合、返信のタイミングを見計らって、相手にスムーズに受け渡しの日程を決めることが理想です。最初に「早急に受け渡しをしたい」と伝えていた場合でも、相手の都合を尊重して、後日の対応を促すことも時には必要です。

「後日連絡します」と言われた場合でも、あらかじめ「この時間帯であれば受け渡しが可能」と伝えることで、相手の対応を引き出しやすくなります。また、通知方法を活用して、必要なタイミングでリマインダーを送ると、さらにスムーズに取引を進めることができます。

まとめ

ジモティでの取引をスムーズに進めるためには、問い合わせがあった際の迅速な対応と、相手の都合を考慮した柔軟な対応が求められます。相手が後日連絡するとのことでも、あらかじめ受け渡しの時間帯を提案することで、取引を円滑に進めることができるでしょう。複数の問い合わせがある場合でも、最初に連絡した相手の気持ちを大切にし、適切なタイミングで他の問い合わせ者に連絡をすることがポイントです。