Spotify Premiumを新しい端末とアドレスで登録しようとした際、無料キャンペーンの対象外になった場合の原因と解決方法について説明します。特に、以前利用した決済方法によって新規キャンペーンが適用されない場合があります。これを回避するための対策を詳しく解説します。
1. 新規キャンペーンが適用されない原因
Spotifyの新規キャンペーンには、過去に同一アカウントや決済方法を使用した場合、リピーターとして認識される制限があります。端末やメールアドレスを変更しても、決済方法が以前と同じ場合、新規ユーザーとして扱われないことがあります。特に、クレジットカードやPayPay、スマホ決済などの情報がSpotifyに記録されていると、システムがリピーターとして処理することがあります。
2. 決済方法の履歴を解除する方法
Spotifyアカウントで新規キャンペーンを再度適用するためには、過去の決済方法の履歴を解除する必要があります。Spotifyでは、アカウントに登録されている決済方法を削除したり、別の支払い方法を登録することが可能です。これにより、Spotify側で「新規アカウント」として認識されるようになり、キャンペーンの対象となります。
3. 支払い方法を変更する手順
決済方法を変更するには、Spotifyアカウントにログインし、「アカウント設定」内で支払い方法の変更ができます。変更後、新しい決済方法を設定すると、次回の請求に適用されます。また、支払い方法を変更しても過去の履歴が完全に消えるわけではないため、十分に注意して作業を進めましょう。
4. その他の注意点と解決策
新規キャンペーン対象外となる理由は、決済方法だけでなく、過去にアカウントでの利用履歴が残っている場合もあります。これらを避けるためには、新規のメールアドレスを使い、完全に新しい支払い方法を登録することが重要です。また、キャンペーン適用に関しては、Spotifyのサポートに問い合わせることも一つの解決策です。
5. まとめ
Spotify Premiumの新規キャンペーンが適用されない原因として、過去の決済方法やアカウント履歴が関与しています。これを回避するためには、アカウント設定を見直し、支払い方法を変更することが重要です。適切な設定を行い、キャンペーンを再度利用できるようにしましょう。
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