最近、WhatsAppから「新しいデバイスでログインされた」というメッセージとともに、セキュリティサポートセンターにアクセスするよう促すURLが送られてくる詐欺の手口が増えています。このようなメッセージを受け取った場合、どのように対処すればよいのでしょうか？この記事では、その対処法と注意すべきポイントを詳しく解説します。
1. WhatsAppからの公式メッセージの見分け方
WhatsAppは、アカウントに不審なログインがあった場合、通常はアプリ内で直接通知を送ることはありますが、外部のURLを含むメッセージを送ることはありません。もし、リンクをクリックして個人情報を入力するように促すメッセージを受け取った場合、それはほとんどがフィッシング詐欺です。
WhatsAppからの正式なメッセージは、アプリ内でのみ確認することができます。外部URLをクリックしないようにしましょう。
2. 不審なリンクをクリックしない
もし「セキュリティサポートセンター」という名前でURLが送られてきた場合、そのリンクは絶対にクリックしないでください。詐欺サイトへの誘導や、個人情報を盗み取るための手口です。信頼できる公式サイトに直接アクセスして、安全性を確認することが大切です。
不正なリンクを開いてしまった場合、すぐにブラウザを閉じて、可能であればPCやスマートフォンのウイルススキャンを実行しましょう。
3. WhatsAppアカウントのセキュリティ確認
もしログイン履歴に不審なアクティビティが見つかった場合は、WhatsAppのアカウント設定から「ログアウト」や「二段階認証」を設定することをおすすめします。これにより、他のデバイスからの不正ログインを防ぐことができます。
4. 問題が解決しない場合の対応
もし、フィッシング詐欺のリンクをクリックしてしまったり、不安な点がある場合は、WhatsAppの公式サポートに問い合わせて、状況を確認してください。公式サポートでは、アカウントのセキュリティを守るための具体的な対応方法を案内してくれます。
まとめ
WhatsAppの「新しいデバイスログイン」のメッセージは、しばしばフィッシング詐欺の手口であるため、URLをクリックしないように注意が必要です。疑わしいメッセージを受け取った場合、まずは公式のWhatsAppアプリやサイトで確認し、個人情報を守るための対策を講じましょう。
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