メルカリでログインできない場合の原因と対処法｜パスワード再設定後でもログインできない理由とは？

メルカリでパスワードを再設定したにもかかわらず、ログインできない場合、いくつかの原因と対処法が考えられます。以下に、よくある原因とその対処方法を詳しく解説します。

ログインできない主な原因とその対処法

ログイン時に入力したメールアドレスや電話番号、パスワードに誤りがないか再確認してください。特に、大文字・小文字の違いや全角・半角の違いに注意が必要です。

VPNを利用している場合、メルカリへのログインが制限されることがあります。VPNを一時的に無効化し、再度ログインを試みてください。

短時間に複数回のログイン試行が行われると、セキュリティの観点から一時的にログインが制限されることがあります。数時間から数日待ってから再度ログインを試みてください。

メルカリ側でメンテナンスやシステム障害が発生している場合、ログインできないことがあります。公式Twitter（@mercari_jp）などで最新情報を確認してください。

利用規約違反などにより、アカウントが一時的または永久に利用制限されている可能性があります。利用制限の詳細については、メルカリ事務局にお問い合わせください。

パスワード再設定の際に、迷惑メール設定や受信制限によりメールが届かない場合があります。メールアドレスの受信設定を確認し、再度パスワード再設定を試みてください。

上記の対処法を試しても解決しない場合、メルカリ事務局に直接お問い合わせください。お問い合わせには、以下の情報が必要です。

詳しい手順については、メルカリのヘルプセンターをご参照ください。

メルカリでログインできない場合、入力情報の誤りやVPNの使用、ログイン試行回数の制限などが主な原因として考えられます。これらの対処法を試しても解決しない場合は、メルカリ事務局にお問い合わせください。公式Twitter（@mercari_jp）でも最新情報を確認できますので、併せてご確認ください。