「更新に失敗しました。返答が正しい JSONレスポンスではありません。」というエラーメッセージが表示され、WordPressで記事の更新ができない場合、その原因として様々な要素が考えられます。特に、特定のユーザーだけにエラーが発生する場合、ネットワーク環境や設定に問題がある可能性があります。この記事では、その原因と解決方法について解説します。
エラーメッセージの意味と原因
「返答が正しい JSONレスポンスではありません」というエラーは、WordPressが外部との通信に失敗したことを意味します。通常、WordPressはサーバーとの間でデータをやり取りする際にJSON形式でレスポンスを受け取りますが、これが正しく返されない場合に発生します。
このエラーが特定のユーザーだけに発生する場合、そのユーザーのネットワーク環境やブラウザの設定、あるいはWordPressの設定に問題がある可能性が高いです。
原因1: ネットワーク環境と通信遅延
Wi-Fiや有線接続など、インターネット環境が原因でエラーが発生することがあります。特に、インターネット接続が不安定だったり、遅延が発生している場合、サーバーからのレスポンスを正しく受け取れず、エラーが出ることがあります。
この問題を解決するためには、インターネット接続が安定しているか確認し、異なるネットワーク環境（例: 他のWi-Fiや有線接続）で試してみることが有効です。
原因2: ブラウザキャッシュの影響
ブラウザのキャッシュが古くなっている場合、WordPressの正常な動作に影響を与えることがあります。ブラウザのキャッシュが原因で、JSONレスポンスの取得が正しく行われない場合があります。
この問題を解決するためには、ブラウザのキャッシュをクリアしたり、プライベートブラウジングモードでログインして、再度試してみてください。
原因3: プラグインやテーマの不具合
特定のプラグインやテーマが原因で、WordPressの正常な動作を妨げている場合があります。特に、セキュリティ系やキャッシュ系のプラグインがJSONレスポンスに影響を与えることがあります。
プラグインやテーマを一時的に無効化し、エラーが解消されるか確認することで、原因を特定できます。
原因4: サーバーの設定や制限
サーバー側で通信に制限がかかっている場合、JSONレスポンスの取得がうまくいかないことがあります。特に、ファイアウォールやセキュリティ設定が厳しい場合、WordPressと外部のAPIとの通信が遮断されることがあります。
サーバーの設定を見直し、必要に応じてホスティング会社に問い合わせて、通信に制限がないか確認してください。
まとめ
「返答が正しい JSONレスポンスではありません」というエラーが発生する原因は、ネットワーク環境やブラウザ、プラグイン、サーバーの設定など様々な要素が関係しています。まずは、ネットワーク接続やブラウザキャッシュを確認し、問題が解決しない場合はプラグインの確認やサーバー設定の見直しを行いましょう。これらの対策を講じることで、エラーを解消できる可能性が高いです。
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