インスタアカウント乗っ取り後の対処法｜SMSが届かなくなった場合の解決策

インスタグラムのアカウントが乗っ取られ、その後SMSが届かなくなった場合、非常に不安な状況になります。このようなトラブルは、個人情報や重要な連絡が届かなくなるリスクを伴います。この記事では、アカウントが乗っ取られた後の対応方法と、SMSが届かなくなった場合の解決策について詳しく解説します。

乗っ取りの影響とSMSが届かない理由

アカウントが乗っ取られると、まず最初にセキュリティ設定が変更されることが多く、これによりSMSによる認証が無効化される場合があります。特に、電話番号やメールアドレスの設定が変更されると、今後届くはずの重要なメッセージが届かなくなります。

また、なりすましによってSMSや電話番号の設定が変更され、本人の確認が取れない場合、重要な情報（例: 保育所からの連絡）も受け取れなくなることがあります。

インスタグラムのアカウントが乗っ取られた場合、まず最初に試すべきはアカウント回復手続きを行うことです。インスタグラムのログイン画面から「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、メールアドレスやユーザー名を使ってアカウント回復を試みましょう。

もし、メールアドレスや電話番号が変更されている場合、インスタグラムのサポートチームに連絡し、身分証明書を提出して本人確認を行う必要があります。

SMSが届かなくなった原因が電話番号の変更にある場合、まずは電話会社のサポートに連絡して、電話番号の設定が正しいか確認しましょう。特に、SMSサービスが無効化されている場合や、転送設定がされている場合もあります。

また、インスタグラムの設定から「二段階認証」を再設定することで、SMSの受信が正常に行われるようになることがあります。二段階認証を有効にすると、アカウントのセキュリティが強化され、今後の乗っ取りリスクを減らすことができます。

知り合いから送られたメールがなりすましである場合、そのメールを無視し、すぐに受信した情報を信じないようにしましょう。特に、個人情報や重要な情報を求めるメールには注意が必要です。

その後、なりすましによる問題を避けるためには、送信者の情報が本物であるか確認し、不審なリンクや添付ファイルを開かないようにすることが重要です。

アカウントの乗っ取りやSMSが届かなくなる問題は、非常に困難な状況を引き起こしますが、インスタグラムのサポートに連絡することでアカウントを取り戻し、SMS設定を再確認することで問題を解決することができます。また、二段階認証を有効にすることで、将来のリスクを減らすことができます。