iMessageのauメールアドレスが新しいスマホで届かない場合の対処法

スマホの機種変更後、iMessageで使っていたauのメールアドレスが新しいスマホで届かない問題に直面することがあります。このような問題が発生した場合、いくつかの方法で解決できる可能性があります。この記事では、iMessageのauメールアドレスが新しいスマホで受信できない場合の対処法について解説します。

問題の原因

新しいスマホでiMessageのauメールアドレスが届かない原因として考えられるのは、主に以下のような問題です。

• メールアドレスの認証ができていない：機種変更後、以前のスマホを返却してしまっている場合、メールアドレスの認証ができず、新しいスマホで利用できないことがあります。
• iCloud設定の不備：iMessageで使用しているApple IDやiCloud設定が正しく同期されていない場合、メールが届かなくなることがあります。
• SIMカードの問題：新しいスマホに適切なSIMカードが挿入されていない、またはSIMの設定が正しくない場合、通信に問題が発生し、iMessageが正しく機能しないことがあります。

対処法1：iMessageの設定を確認する

iMessageが正常に機能するためには、設定が正しく行われている必要があります。以下の手順でiMessageの設定を確認しましょう。

1. 新しいiPhoneで「設定」を開き、「メッセージ」をタップします。
2. 「iMessage」をオンにします。
3. 「送受信」のセクションで、iCloudアカウントとauのメールアドレスが正しく表示されていることを確認します。

もし、メールアドレスが表示されていない場合は、Apple IDでサインインし直すか、再度認証コードを受け取る必要があります。

対処法2：Apple IDとiCloudアカウントの確認

新しいスマホにApple IDとiCloudアカウントが正しく設定されていないと、iMessageでのメールアドレスの受信に問題が生じることがあります。以下の手順でApple IDとiCloudの設定を確認しましょう。

1. 「設定」を開き、上部にあるApple ID（名前が表示されている部分）をタップします。
2. 「iCloud」をタップし、必要な設定が有効になっていることを確認します。
3. 「メッセージ」をタップし、iCloudにサインインし直してみましょう。

これでiCloudの設定が正常に行われ、iMessageでのメールアドレスが新しいスマホに届くようになるはずです。

対処法3：携帯キャリアへの確認

もし、上記の設定で解決しない場合は、auのキャリアに連絡して、iMessageのメールアドレスが正しく設定されているか確認してもらうことも一つの方法です。キャリア側でSIMの設定やiMessageの認証情報をリセットしてもらうことで、問題が解消することがあります。

まとめ

iMessageのauメールアドレスが新しいスマホに届かない問題は、設定や認証の不備が原因であることが多いです。iMessageの設定やiCloudアカウントの確認、そして必要に応じてキャリアへの問い合わせを行うことで、多くの場合解決できます。もし、問題が続く場合は、Appleサポートに相談することも検討してください。