auの滞納後に分割払いの交渉はできるか？債権回収業務前に試す方法

auの支払いが滞ってしまい、債権回収業務に移行する前に分割払いの交渉をしたい場合、どのような対応ができるのかについて解説します。12万円の滞納がある場合でも、auと交渉をして支払い方法を見直すことができる可能性があります。

1. 債権回収業務とは？

債権回収業務とは、契約者が支払いを滞納した際に、通信事業者が債権を法律事務所に委託して回収を行うプロセスです。これにより、通常の請求とは異なる手続きを経て、回収が行われます。

auの場合、滞納が続くと最終的に債権回収業務に移行しますが、その前に直接auに連絡を取ることで解決方法を見つけることができるかもしれません。

債権回収業務に移行する前であれば、auに連絡して分割払いや支払い方法の変更を交渉することが可能です。特に、滞納額が大きくなる前に早めに連絡をすることが大切です。

auのカスタマーサポートに連絡し、状況を説明して支払い方法の見直しを依頼しましょう。場合によっては、分割払いや支払い期限の延長が提案されることもあります。

分割払いの交渉を行う際には、以下の点を準備しておくとスムーズに進む可能性が高くなります。

こうした情報を基に、au側が理解しやすい形で説明すると、交渉がうまくいくことがあります。

もし、auとの交渉が成立せず、債権回収業務が進んでしまった場合でも、回収業務の過程で分割払いを交渉することは可能です。ただし、この場合、法律事務所を通じた対応となり、通常よりも条件が厳しくなる可能性が高くなります。

そのため、債権回収業務に移行する前に必ずauに連絡し、できるだけ早期に支払い計画を再調整することが重要です。

auの滞納後に分割払いを希望する場合、債権回収業務が進む前にできるだけ早期にauに連絡し、交渉を始めることが重要です。債権回収業務に移行した後も交渉は可能ですが、その場合は条件が厳しくなるため、早めの対応を心掛けましょう。