光電話で「00でお掛けになった電話番号にはおつなぎ出来ません」と表示される問題の解決方法

光電話で「00でお掛けになった電話番号にはおつなぎ出来ません」というエラーメッセージが表示されて電話がかけられない場合、その原因はプロバイダーの設定や電話機の設定に関連している可能性があります。この記事では、この問題を解決するための方法について説明します。

1. 光電話の設定を確認する

まず、光電話のプロバイダー設定に問題がないかを確認します。プロバイダー変更後に設定が適切に引き継がれていない場合、通話できないことがあります。プロバイダーのカスタマーサポートに再度問い合わせ、設定確認を行いましょう。

2. 電話機の設定確認

電話機によっては、プロバイダー変更後に設定が必要な場合があります。電話機メーカーのサポートに問い合わせ、最新のファームウェアを適用するか、設定方法を確認してください。

3. 電話機の機種に依存する問題

質問の回答にもあったように、電話機の機種によっては特定の設定が必要です。古い機種や互換性の問題でエラーが発生する場合があります。この場合、新しい電話機に変更することを検討するのも一つの方法です。

4. 光電話のアクセスポイントの再設定

光電話の接続先となるアクセスポイントの設定が誤っていると、このようなエラーメッセージが表示されることがあります。アクセスポイントの設定を再確認し、必要に応じて再設定を行いましょう。

まとめ

光電話の「00でお掛けになった電話番号にはおつなぎ出来ません」というエラーは、プロバイダーの設定や電話機の設定に問題がある場合に発生することが多いです。まずはプロバイダー設定を再確認し、電話機の設定や機種に依存する問題もチェックすることをお勧めします。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることを検討しましょう。