アニメイトでのatone後払いの支払いメールが届かない場合、いくつか考えられる原因があります。今回は、注文後にメールが届かない理由と、その対処法について詳しく説明します。
atone後払いの仕組みと支払いメールについて
atone後払いは、商品を購入した月の翌月に支払いが行われるシステムです。このため、支払い通知のメールは商品が到着した月の翌月に届くのが一般的です。商品が発送された後、atoneから支払い用のメールが届くタイミングはその月の支払期日近くになります。
atoneに登録したタイミングが影響する場合
また、atoneに登録したタイミングも影響します。もし、注文後にatoneの登録を行った場合、登録処理に時間がかかり、通知メールの送信が遅れることがあります。この場合も、支払い通知が届くタイミングにズレが生じることがあるので、少し待ってみるとよいでしょう。
支払いメールが届かない場合の確認方法
メールが届かない場合は、以下の点を確認してみてください。
- メールアドレスが正しく登録されているか
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
- atoneからのメールがブロックされていないか
これらの確認を行った後、まだメールが届かない場合は、atoneのサポートに問い合わせてみましょう。
まとめ
atone後払いの支払いメールが届くタイミングは、商品が到着した月の翌月になることが多いです。また、atoneの登録タイミングやメール設定の影響で届くのが遅れる場合もあるため、少し時間を置いてから再確認してみてください。それでも届かない場合は、サポートに問い合わせるのが一番確実です。
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