auからRakuten Mobileに乗り換え、ついでに機種変更を検討している場合、どの手続きが必要か、どのキャリアに行けば良いのかなど、少し混乱することもあるかもしれません。ここでは、Rakuten Mobileへの乗り換えと機種変更に関する手順をわかりやすく説明します。
Rakuten Mobileへ乗り換える際の手続き
Rakuten Mobileへの乗り換えを行う際には、基本的にRakuten Mobileの店舗やオンラインショップで手続きを行うことができます。auに対して特別な手続きが必要なわけではなく、必要な情報や書類はRakuten側で提供されるので、基本的にはRakuten Mobile側で手続きが完了します。
ただし、auの契約内容や利用しているプラン、料金の清算状況によっては、乗り換え前にau側での確認や手続きが求められることがあります。特に、契約解除料や残債がある場合は、それらを先に解消する必要があるので、事前に確認しておくことをお勧めします。
機種変更について
機種変更は、基本的にRakuten Mobileに乗り換えるタイミングで行うことができます。現在お使いの端末を新しいものに変更する場合、その際に新しい機種を選んで購入手続きを進めることができます。
ただし、機種変更の手続きがauの契約に関わる場合、つまり、auで購入した端末をそのまま使う場合は、auショップにて確認が必要です。また、別のキャリアで購入した端末を使いたい場合も、楽天モバイルでSIMロック解除などが必要になる場合があるので、その点も確認が必要です。
電話番号の変更について
質問者が「電話番号は変えても変えなくてもどちらでもいい」と考えている場合、これは非常に重要なポイントです。Rakuten Mobileに乗り換える際、電話番号をそのまま維持したい場合は、ポータビリティ(MNP)を利用することができます。
一方で、新しい番号に変更したい場合は、特に手続きは必要ありません。ただし、変更する場合は、電話番号を変更したい理由や状況に応じて、手続きが若干異なることもありますので、事前に確認しておきましょう。
au側での手続きが必要か
通常、Rakuten Mobileに乗り換える際、auに行く必要はありませんが、au側で解約や支払い確認、残高確認などが必要な場合もあります。特に、契約途中で解約する場合や、端末代金が残っている場合は、その確認が必須です。
そのため、まずはRakuten Mobileでの乗り換え手続きを行い、もしauでの手続きが必要な場合、手順に従って処理を進める形になります。au側で解約処理や残高支払い確認が完了した後、楽天モバイルに切り替える流れになります。
まとめ
auからRakuten Mobileに乗り換え、機種変更を行う際は、基本的にはRakuten Mobileで手続きが完了しますが、auとの契約内容によっては事前に確認が必要な場合があります。電話番号の変更を希望する場合や、端末の利用状況によって手続きが異なるため、これらをしっかり確認してから手続きを行うことが重要です。
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