メルカリで同じ購入者から別々に購入した場合の発送通知と取引完了の流れ

メルカリで同じ購入者から別々に購入した商品を一つにまとめて発送した場合、発送通知が1つしか来ないことで受け取り評価ができないことがあります。この記事では、同様の状況での発送通知の取り扱いや、取引終了に向けてどのように対処するべきかについて解説します。

同じ購入者から複数の商品を購入した場合の発送通知

メルカリでは、同じ購入者から複数の商品を購入した場合、出品者がまとめて発送することがあります。この際、発送通知が1つしか届かないことがありますが、これは配送方法がまとめて発送されるため、通知が1回にまとめられることが原因です。

この場合、2つ目の商品が届いていない、または受け取り評価ができないことがありますが、商品はすでに届いているので、特に問題ない場合も多いです。問題があれば、取引メッセージで出品者に確認することが重要です。

発送通知が1つだけの場合の対処法

発送通知が1つしか届かない場合、もう一つの商品についての発送通知は出品者からの手動更新で行われることがあります。もし通知がない場合でも、商品は届いているので、受け取り評価を行う前に出品者にメッセージを送って確認しましょう。

取引メッセージでやり取りができていない場合でも、出品者が発送通知を手動で更新しない可能性があるため、事務局に連絡して状況を調べてもらうこともできます。

取引終了を待つ場合の注意点

取引が終了しない場合、メルカリのシステムで自動的に取引が完了するのを待つことも可能ですが、その間に発送や受け取り評価が必要な場合は、出品者との連絡を続けることが重要です。

メルカリでは、一定期間内に評価や取引が完了しないと、自動的に取引が終了します。しかし、その間に出品者が評価をしない場合、取引の進行が遅れることがあるため、適切な対応が求められます。

商品が届いた場合の評価と確認方法

商品が届いている場合、出品者からの発送通知を待たずに、受け取り評価を行うことができます。もし出品者からのメッセージがない場合でも、商品が手元に届いていれば、評価を進めることができるので、安心してください。

評価の際は、商品が届いていることを確認し、評価後に取引が完了します。取引メッセージでの対応が難しい場合でも、評価を通じて取引を終了させることができます。

まとめ

同じ購入者から別々に購入した場合の発送通知や評価の進行にはいくつかの注意点があります。発送通知が1つしか届かない場合でも、商品の受け取り評価は可能です。出品者との連絡がうまくいかない場合は、メルカリの事務局に問い合わせて対応してもらうこともできます。取引をスムーズに進めるためには、評価やメッセージのやり取りを大切にしましょう。