auのキャリア決済がAppStoreで追加できない場合の対処法

auのキャリア決済がAppStoreのお支払い方法に追加できず、サブスクなどの支払いができない場合、いくつかの対策を講じることができます。この記事では、その原因と解決策について詳しく解説します。

1. キャリア決済が保留になっている原因

auのキャリア決済が保留になることがあります。主な原因は、支払いが正常に処理されていない場合や、通信障害などが影響している可能性があります。また、料金の未払いがあると、キャリア決済が使用できないことがあります。

まずは、auの料金明細を確認し、未払いがないかチェックしましょう。それでも問題が解決しない場合、以下の方法を試してみてください。

AppStoreのお支払い方法からキャリア決済を追加するには、まずiPhoneの設定でApple IDにサインインし、「お支払いと配送」を選びます。その後、「支払い方法を追加」を選んで、キャリア決済を選択する手順を試みてください。

この際、最新のiOSバージョンを使用していることを確認し、設定が正しく反映されているかもチェックしましょう。もしキャリア決済が表示されない場合、ネットワーク接続の問題やau側での障害が原因の可能性も考えられます。

キャリア決済の設定ができない場合、auのカスタマーサポートに問い合わせることも重要です。サポートからは、現在のアカウントの状態や料金の未払いなど、問題の詳細を確認してもらうことができます。

auのサポートに連絡する際には、契約者情報やエラーメッセージ、問題が発生した時間帯などを伝えると、スムーズに対応してもらえます。

auのキャリア決済以外にも、Apple IDの支払い方法をクレジットカードやデビットカード、Apple IDの残高などで設定できます。これを試すことで、一時的にキャリア決済を使用しなくても、支払いが可能になります。

設定方法は「設定」＞「iTunesとAppStore」＞「Apple IDを表示」から「お支払い方法」を変更することができます。

auのキャリア決済がAppStoreで追加できない場合、まずは未払いがないかを確認し、設定を再度試みてください。それでも解決しない場合は、auのサポートに問い合わせることをお勧めします。また、支払い方法を変更することで、一時的に解決することも可能です。