Samsung Cloudから「12か月以上利用がないデータが削除される」という通知メールを受け取った場合、無視しないことが重要です。この記事では、そのメールが本物かどうか、削除される前に行うべき対策について解説します。
Samsung Cloudからのメールは本物か？
「no-reply@samsungcloud.com」から届くメールは、正規のSamsung Cloudからの通知である可能性が高いです。Samsung Cloudでは、一定期間以上使用していないデータを削除するポリシーを持っています。このポリシーに従って、メールが送信された可能性があります。
ただし、送信者のメールアドレスや内容が正当なものであるか、確認することは重要です。公式サイトや公式サポートを通じて、このような通知が本当に正当であることを確認することができます。
データが削除される前に確認すべきこと
もしこの通知が本物であり、あなたがデータを削除したくない場合、以下の対策を講じることが大切です。
- Samsung Cloudにログイン — サービスにログインし、データのバックアップや確認を行いましょう。アカウント設定でデータの復元設定や削除設定を見直すことができます。
- 利用を再開する — 「削除を避けたい」場合は、通知に記載されている期限内にサービスを利用する必要があります。例えば、新たにファイルをアップロードしたり、同期設定を行ったりすると、データ削除が延期されることがあります。
- カスタマーサポートに問い合わせる — もし不安が残る場合は、Samsung Cloudのカスタマーサポートセンターに連絡し、データ削除に関する詳細な情報を確認することをお勧めします。
迷惑メールや詐欺メールに注意
メールの内容が公式でない場合や不審に感じる場合、そのメールは詐欺の可能性もあります。以下の点を確認して、詐欺メールに引っかからないようにしましょう。
- 差出人アドレスの確認 — 正しいメールアドレス（公式ドメイン）からの送信であることを確認します。
- リンクをクリックしない — メール内のリンクをクリックする前に、リンク先URLを確認しましょう。怪しいURLにアクセスするのは危険です。
- 不審な添付ファイル — 添付されたファイルを開かないようにし、公式サポートに確認することが重要です。
データ削除の回避方法と予防策
データ削除を避けるためには、定期的にSamsung Cloudにアクセスしてサービスを利用することが重要です。また、バックアップを取っておくことも大切です。もし、データが削除された後に復元する必要がある場合、Samsung Cloudの復元オプションを活用するか、別のバックアップ手段を使用しましょう。
さらに、迷惑メールや詐欺メールの対策として、メールフィルタを強化し、不審なメールを自動的に隔離する設定を行うことをお勧めします。
まとめ
Samsung Cloudから届いた「データ削除のお知らせ」メールは無視しない方が良いです。もし、データ削除を避けたい場合は、サービスを利用してアクションを起こすことが必要です。万が一、疑わしいメールであれば、公式サポートを通じて確認し、詐欺から身を守りましょう。
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