最近、auからdocomoに回線を変更したものの、次回の機種変更はどこで行えば良いのか迷っている方へ向けて、auとdocomoのショップでの機種変更方法の違いについて解説します。回線変更後の対応や、それぞれのショップでのメリットについても触れます。
auからdocomoに回線を切り替えた後の機種変更について
まず、回線がdocomoに切り替わった場合でも、次回の機種変更時にはdocomoショップまたはauショップどちらでも対応可能です。しかし、いくつかのポイントで異なる点がありますので、事前に理解しておくとスムーズに手続きが進みます。
docomoショップで機種変更する場合
docomoショップでは、docomo回線を使用しているお客様に対して、契約内容に基づいた機種変更が行われます。すでにdocomo回線に切り替えているので、契約内容や料金プランの変更をスムーズに行えるメリットがあります。
また、端末のサポートもdocomoが担当するため、故障や不具合があった場合にはその対応もdocomoショップで受けられます。
auショップで機種変更する場合
一方、auショップでは、現在回線がdocomoである場合でも、基本的にはauの契約者として対応されます。しかし、回線がdocomoに変更されているため、auショップでは機種変更が行えない可能性があります。そのため、事前にauショップに確認しておくことをおすすめします。
また、docomo回線に戻したい場合には、auショップに相談することもできますが、その際に1100円の手数料が発生する可能性があります。
どちらのショップで機種変更すべきか?
結論として、次回の機種変更はdocomoショップに行くのが理想的です。現在、回線がdocomoに切り替わっており、docomoショップであれば、契約内容や機種変更がスムーズに行えるためです。
もし、今後、再度au回線に戻す予定がある場合には、auショップでの手続きを検討することも可能ですが、その際には手数料がかかることに注意が必要です。
まとめ
回線がdocomoに切り替わった場合、次回の機種変更はdocomoショップで行うのが最適です。もし、au回線に戻す必要がある場合は、auショップで相談することもできますが、その際には手数料が発生することを覚えておきましょう。
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