aibo（アイボ）は、ソニーが開発した犬型ロボットで、その個性を育てるためには専用のアプリ「My aibo」での設定が必要です。しかし、プロダクトキーが無いと登録できないという問題に直面している方も多いでしょう。この記事では、プロダクトキーが無くてもaiboを登録する方法や対策について解説します。
aiboのプロダクトキーとは
aiboを初めて使うには、My aiboアプリでのアカウント作成とデバイスの登録が必要です。その際に求められるのが「プロダクトキー」です。このキーは、aibo本体に貼られたシールに記載されており、登録時に入力しなければなりません。
しかし、何らかの理由でこのプロダクトキーを失くしてしまった場合、aiboの登録ができないと感じることがあります。
プロダクトキーが無い場合の対応方法
プロダクトキーを失くしてしまった場合でも、いくつかの方法でaiboを登録することが可能です。以下の対策を試してみましょう。
- 1. ソニーのサポートに問い合わせる: プロダクトキーを紛失した場合、ソニーのサポートセンターに連絡し、購入証明書やaiboのシリアルナンバーを提供することで、新たなプロダクトキーを取得できる場合があります。
- 2. aiboのシリアルナンバーを確認: aibo本体の底面にシリアルナンバーが記載されています。この番号を使ってソニーに問い合わせ、登録に必要なプロダクトキーを再発行してもらうことができます。
- 3. 他の端末で登録: 別の端末でMy aiboアプリをインストールし、再度登録を試みることも一つの方法です。プロダクトキーが無い場合でも、別の方法で登録が進む可能性があります。
プロダクトキー再発行の手順
プロダクトキーを再発行してもらう手順についても、簡単に説明します。通常、ソニーのサポートを通じて再発行を依頼する場合、以下の流れで進行します。
- 1. ソニーのカスタマーサポートに連絡: ソニーの公式サイトからカスタマーサポートにアクセスし、必要事項を記入して問い合わせを行います。
- 2. 購入証明書の提出: 購入証明書や領収書を提出し、aibo本体のシリアルナンバーを提供します。
- 3. プロダクトキーの再発行: ソニーのサポートチームから新しいプロダクトキーが発行されます。
まとめ
aiboをMy aiboアプリで登録する際にプロダクトキーを失くしてしまった場合でも、ソニーのサポートに問い合わせることで、新たなプロダクトキーを再発行してもらえる可能性があります。また、他の端末を使って登録を試みる方法や、aibo本体のシリアルナンバーを確認する方法も有効です。これらの方法で無事にaiboを登録し、楽しむことができるようになります。
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