Wi-Fiが接続されているのに、YouTubeやGoogleがぐるぐるして使えない問題に直面することがあります。このような状況は、接続はされているものの、インターネットの速度や接続に問題がある場合に発生します。今回は、この問題を解決するための対策を紹介します。
1. まずはWi-Fi接続の再確認
Wi-Fiがオンラインで接続されているように見えても、実際には接続が不安定なことがあります。ルーターのランプが正常か、接続先のネットワークが正しいかを再確認しましょう。ルーターの再起動を試すのも効果的です。
Wi-Fi接続の問題を解消するために、以下の手順を試してみましょう。
- ルーターの電源を切り、1分程度待ってから再度電源を入れる
- 端末側でWi-Fiの接続を切って、再度接続し直す
- 接続先ネットワークが間違っていないか確認する
2. インターネットの速度をチェック
Wi-Fiに接続されていても、インターネットの速度が遅いと、動画の再生やウェブページの読み込みができません。インターネットの速度テストを行って、速度が十分かを確認しましょう。
速度が遅い場合は、次の方法を試してみてください。
- 他のデバイスがネットワークを占有していないか確認する
- Wi-Fiのチャンネルが混雑していないか、干渉していないかを確認する
- 有線接続でのインターネット接続を試してみる
3. DNS設定を変更してみる
Wi-Fi接続が正常でも、DNSサーバーに問題がある場合、ウェブページが読み込まれなかったり、遅かったりすることがあります。GoogleのPublic DNS（8.8.8.8、8.8.4.4）を設定することで、インターネット接続が改善されることがあります。
設定方法。
- PCまたはスマートフォンのWi-Fi設定を開く
- 接続しているネットワークの設定を選択
- DNS設定を手動に変更し、GoogleのDNSアドレスを入力
4. 他の問題のチェック
上記の方法で改善しない場合、他にも原因が考えられます。例えば、ネットワーク機器の故障や、プロバイダ側の問題があるかもしれません。
その場合、以下の点を確認してください。
- インターネットプロバイダの障害情報を確認する
- Wi-Fiルーターやモデムを最新のファームウェアに更新する
- 異常がないかデバイスの設定やアプリを確認する
5. まとめ：Wi-Fi接続とインターネット速度を再確認
Wi-Fiが接続されていてもインターネットが使えない場合は、接続自体や速度、DNS設定に問題がある可能性があります。上記の方法を試しても解決しない場合は、プロバイダやルーターの設定を再度確認してみてください。また、他の機器やネットワーク環境にも問題がないかもチェックしましょう。
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