楽天の会員情報に登録されたメールアドレスが古い携帯番号のもので、変更できない場合、どのように対処すればよいのでしょうか？特に、今では使用していないauのアドレスが設定されている場合など、メールアドレスの変更方法に困ることもあるかもしれません。この記事では、楽天会員のIDやメールアドレスを変更する方法を解説します。
1. 楽天会員情報の変更手順
楽天の会員情報、特に登録されたメールアドレスは、楽天の「アカウント設定」から変更することができます。ログイン後、右上のメニューから「アカウントサービス」や「会員情報の変更」に進み、メールアドレスの変更が可能です。
もし、現在のメールアドレスが古い携帯番号で設定されている場合、ログインができれば直接変更できますが、変更手順が分からない場合は、楽天のサポートに問い合わせる方法もあります。
2. メールアドレスの変更方法
メールアドレスの変更は「会員情報の変更」画面から行います。新しいメールアドレスを入力するだけで、変更できますが、Gmailなどの新しいメールアドレスを設定する場合、確認メールが届くことがあります。
注意点としては、変更後に新しいメールアドレスが楽天からの重要な連絡を受け取るため、受信設定や迷惑メールフィルターの確認をしておくことです。
3. 古い携帯番号のアドレスが変更できない場合
もし、古い携帯番号のアドレスが設定されていて、メールアドレス変更画面から変更できない場合、楽天サポートへの問い合わせが必要になることがあります。特に、古いキャリアのアドレスが利用されている場合、移行手続きが遅れていることがあります。
また、楽天サポートに連絡すると、本人確認後に適切な手続きを進めてもらえるので、安心して変更手続きが進められます。
4. UQモバイルやGmailのメールアドレスでの変更
現在、UQモバイルのアドレスやGmailを使用している場合、それらを楽天会員の登録メールアドレスに設定することができます。UQモバイルやGmailなどのメールアドレスは、楽天アカウントとの相性も良く、簡単に設定変更ができます。
Gmailの場合は、メールアドレスの確認が迅速に行われるため、特に注意して確認作業を行うことが大切です。
5. まとめ
楽天会員情報のメールアドレスは、アカウント設定から変更可能です。もし、変更できない場合は、楽天サポートに問い合わせることが推奨されます。また、新しいメールアドレスを設定することで、今後の連絡がスムーズに行われます。メールアドレスの変更を早めに行って、アカウントの管理をしっかりしておきましょう。
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