ヤフーフリマでの発送後の連絡は必要？取引メッセージのマナーと対応方法

ヤフーフリマで商品を発送した後、購入者からのメッセージに返信すべきか悩む方も多いでしょう。特に、購入者から「よろしくお願いします」とメッセージが届いた場合、どのように対応すれば良いのか迷うことがあります。この記事では、ヤフーフリマにおける取引メッセージのマナーや、発送後の連絡について詳しく解説します。

取引メッセージの基本的なマナー

ヤフーフリマでは、取引メッセージの送信に上限があるため、重要な連絡事項以外はメッセージを控える傾向があります。購入者からの挨拶メッセージに対して、出品者が返信するかどうかは任意です。返信しない場合でも、取引は問題なく進行します。

発送後の連絡はどうするべきか

商品を発送した際、購入者に対して発送完了の連絡をすることは一般的です。返信を求めるわけではなく、あくまで情報提供として行います。購入者から「ありがとうございます」とのメッセージが届いた場合、返信は必須ではありませんが、感謝の気持ちを込めて「発送ありがとうございます。届くのを楽しみにしております」といった一言を送ると、より良い印象を与えることができます。

返信しない場合の注意点

購入者からのメッセージに返信しない場合でも、取引は自動的に進行します。しかし、返信がないことで不安を感じる購入者もいるかもしれません。可能であれば、発送通知と一緒に「発送完了のご連絡をさせていただきます」といったメッセージを送ることで、購入者の不安を軽減することができます。

まとめ

ヤフーフリマでは、取引メッセージのやり取りは任意であり、必須ではありません。発送後の連絡も情報提供として行い、返信を求めるものではありません。しかし、購入者の不安を軽減するために、発送通知と一緒に一言メッセージを送ることが推奨されます。取引の円滑な進行と良好な評価を得るために、適切な対応を心掛けましょう。