iPadで「所有者にロックされています」と表示され、Apple IDとパスワードの入力を求められる場合、デバイスがロックされてしまったことが原因です。特に、パスワードがわからない場合にどう対処すれば良いのかに焦点を当て、この記事ではその解決方法を解説します。
「所有者にロックされています」状態とは？
「所有者にロックされています」とは、iPadがApple IDで紐付けられていることを示しています。これは、iCloudで「iPhoneを探す」機能が有効になっている場合に発生するロック機能で、盗難や不正アクセスを防ぐために、デバイスが遠隔操作でロックされることがあります。このような状態になると、Apple IDとパスワードを入力しない限り、iPadの利用はできません。
パスワードを忘れた場合、Apple IDの情報を復旧する手順が必要です。
パスワードを忘れた場合の対処法
Apple IDのパスワードを忘れた場合、以下の手順で復旧を試みることができます。
- Apple IDのパスワードリセット: Appleの公式サイト（https://iforgot.apple.com）にアクセスし、Apple IDを入力してパスワードをリセットします。
- メールでの確認: パスワードをリセットするための指示が記載されたメールが送信されますので、メールを確認し、指示に従ってパスワードを再設定します。
- 二段階認証: 二段階認証を設定している場合は、信頼できるデバイスでコードを受け取ってパスワードをリセットできます。
Apple IDの回復を試みる
もし、パスワードリセットができなかったり、メールアドレスをアクセスできない場合は、Appleのサポートに連絡してApple IDの回復手続きを行うことができます。サポートでは、本人確認を行った上で、アカウントの回復手続きをサポートしてくれます。
回復プロセスには時間がかかることがありますが、Appleのサポートチームが最適な方法を案内してくれます。
初期化後の注意点と予防策
デバイスの初期化を行った後は、Apple IDとパスワードがわからない場合は再設定ができないため、将来的にはパスワードやアカウント情報を安全に保管することが大切です。iCloudのバックアップを活用し、定期的にApple ID情報を更新しておくことが重要です。
また、iPadの設定で「iPhoneを探す」機能が有効になっている場合、Apple IDを失った場合に備えて、アカウント情報の復旧方法を事前に確認しておくことが予防策となります。
まとめ
iPadの「所有者にロックされています」状態は、Apple IDが関連付けられたことによるものです。パスワードがわからない場合は、Apple IDのパスワードリセットや回復手続きを通じて解決できます。将来的には、アカウント情報をしっかりと保管し、定期的に確認することで、こうした問題を未然に防ぐことができます。
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