LINEのアプリを再インストールした際、電話番号認証で『59日後にやり直して下さい』や『不正番号です』といったメッセージが表示される場合、どのように対応すれば良いのでしょうか?この記事では、LINEの電話番号認証ができなくなった際の原因とその解決策について詳しく解説します。
LINEの電話番号認証の問題とは
LINEの電話番号認証がうまくいかない場合、まずはその原因を知ることが重要です。主な原因としては、LINEアプリを何度もアンインストールして再インストールすることで、認証システムが「不正な操作」と認識することがあります。また、同一の電話番号で短期間に複数回認証を試みることも、認証に失敗する要因となります。
『59日後にやり直して下さい』と表示された場合の対処法
LINEでは、電話番号認証を繰り返し試みると、一時的に認証ができなくなることがあります。この場合、通常は「59日後にやり直して下さい」といったメッセージが表示されます。これは、LINEがセキュリティ上の理由で一時的に認証を制限しているためです。
解決方法としては、表示されている通り59日間待つことが最も簡単な方法です。その間は、LINEを再インストールしても、再度認証ができるようになることはありません。
新規の電話番号で認証できない場合
新たに電話番号を変更して認証を試みても、認証が通らない場合があります。この問題は、特に短期間に複数回認証を試みた場合に発生することがあります。新しい電話番号で認証を試みる前に、他の番号で認証を試みた回数が多すぎると、LINE側で一時的にその番号を制限することがあるためです。
そのため、新規の番号を使う場合は、できるだけ他の番号での認証履歴が少ない状態を保つことが重要です。新しい番号を使っても認証ができない場合は、少し時間をおいてから再度試すようにしましょう。
LINEアカウントに問題がないか確認する
もし新しい番号での認証ができない場合、LINEアカウント自体に問題がある可能性も考えられます。この場合、LINEのサポートに問い合わせて、アカウントの状態を確認することが必要です。特に、アカウントが不正使用されたり、他の理由で一時的に停止されている場合は、サポートからの対応が求められます。
LINEサポートに連絡する前に、アプリが最新バージョンであることを確認し、インターネット接続が安定しているかも確認しておくと、スムーズに問題が解決できることがあります。
まとめ
LINEの電話番号認証ができない場合の対応方法は、原因に応じて異なります。『59日後にやり直して下さい』と表示された場合は、59日間の待機が必要です。新規の番号でも認証ができない場合は、LINEの認証システムが短期間に複数回の認証を制限している可能性があるため、少し時間を空けてから再度試みることをおすすめします。もしそれでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみましょう。
コメント