Microsoft EdgeでListen Radioを正常に視聴できない場合の原因と対処法について解説します。お気に入りバーから削除後に「要求の処理中にエラーが発生しました」と表示される問題に直面している方に向けた解決方法です。
1. 「要求の処理中にエラーが発生しました」とは?
このエラーメッセージが表示される理由は、Microsoft Edgeのキャッシュやクッキーが原因であることが多いです。ブラウザのキャッシュやクッキーが不正確な情報を保持しているため、ページが正しく読み込まれないことがあります。
2. キャッシュとクッキーの削除方法
キャッシュとクッキーを削除することで、多くの場合、この問題を解決できます。以下の手順でキャッシュとクッキーを削除しましょう。
- Microsoft Edgeを開き、右上の「…」メニューをクリック。
- 「設定」を選択。
- 「プライバシー、検索、サービス」を選択し、スクロールして「閲覧データの削除」をクリック。
- 「キャッシュされた画像とファイル」および「クッキーとその他のサイトデータ」にチェックを入れて、「削除」をクリック。
3. Microsoft Edgeの設定を確認
次に、Edgeが正しく設定されているかを確認します。特に、JavaScriptや画像の表示設定が無効になっていないかを確認しましょう。これにより、Listen Radioのコンテンツが正しく表示されるようになります。
- 「設定」→「Cookieとサイトの権限」→「JavaScript」を確認し、有効にする。
- 「設定」→「サイトの設定」→「画像」を確認し、有効にする。
4. Listen RadioがGoogle Chromeで正常に動作する理由
Google Chromeで問題なく動作している場合、Microsoft Edge特有の設定や拡張機能が影響している可能性があります。特に、Edgeにインストールされた拡張機能が干渉していることが考えられます。
拡張機能を無効にして、再度Listen Radioを試してみてください。
5. まとめ
Microsoft EdgeでListen Radioが正常に表示されない場合は、まずキャッシュとクッキーを削除し、Edgeの設定を確認することをお勧めします。それでも解決しない場合は、拡張機能の影響を疑い、一度無効にしてから再度確認してみましょう。
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