クラウドファンディングサイトCampfireで支援した商品が届くのを楽しみにしている中で、間違って到着報告ボタンを押してしまった場合、物が届かなくなるのではないかと心配する方も多いかもしれません。今回は、このような場合に物が届かなくなることはあるのか、どう対処すればよいのかを解説します。
1. Campfireでの「到着報告」機能について
Campfireでは、支援したプロジェクトが完了し、商品が届いた際に「到着報告」を行う機能があります。これは、プロジェクトの進捗として、支援者が商品を受け取ったことを確認するための手段です。しかし、間違ってこのボタンを押してしまった場合、どうなるのでしょうか?
通常、この「到着報告」は単なる確認手続きであり、商品の発送自体には影響を与えません。つまり、到着報告を誤って押してしまっても、商品が届かないということは通常はありません。
2. 到着報告の取り消しとその影響
万が一、誤って到着報告をしてしまった場合でも、取り消しを行うことで問題は解決します。Campfireでは、「到着報告」を誤って押した場合、手続きを取り消すことができます。この操作により、物が届かないということはありませんので安心してください。
ただし、到着報告を取り消した場合でも、商品の発送状況に変更があるわけではなく、物が届くタイミングはそのままです。
3. 他の支援者との違いについて
到着報告を誤って押した場合、他の支援者と異なる状況になることはありますが、基本的には支援者全員に商品が届くタイミングに差異は生じません。到着報告はあくまで確認作業であり、商品自体の発送手続きに影響を与えるものではありません。
ただし、到着報告をしない限りプロジェクトページ上で「商品受け取り完了」とは表示されませんので、その点を理解しておくと良いでしょう。
4. 不安な場合はサポートに相談
もし不安な場合は、Campfireのサポートに問い合わせることもできます。公式サポートでは、具体的な状況に応じた適切な対応をしてくれるため、万が一の問題にも迅速に対応してくれるでしょう。
その際は、誤って到着報告を押してしまった旨を伝え、状況を確認してもらうことで、今後の対応についてのアドバイスを受けることができます。
5. まとめ
Campfireで誤って「到着報告」を押してしまっても、物が届かないという心配は通常ありません。到着報告を取り消すことで、問題は解決します。万が一不安な場合はサポートに問い合わせ、状況を確認することをおすすめします。安心してクラウドファンディングを楽しんでください。
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