Amazonアプリで購入後に受け取る支払い案内メールが英語表記になってしまう問題について、今回は日本語表記に戻すための設定方法を解説します。これにより、アプリやメールなどが全て日本語で表示されるようになります。
1. アマゾンアカウントの言語設定を確認する
まず最初に確認すべきなのは、Amazonアカウントの言語設定です。言語設定が英語に設定されていると、メールやアプリでの表示が英語になります。以下の手順で言語設定を日本語に変更しましょう。
1. Amazonアプリを開き、画面右下の「設定」をタップします。
2. 「アカウントサービス」セクションから「アカウント設定」を選択します。
3. 「言語設定」をタップし、日本語を選択します。
2. 支払い方法の設定を確認する
次に、コンビニ支払いを選択した際に支払い案内が英語で届く場合があります。これは支払い方法の設定が一部英語版に設定されている可能性があるため、再度確認しましょう。
1. アプリ内の「注文履歴」から過去の注文を選択します。
2. 支払い情報が正しいか、特にコンビニ支払いに関する設定が日本向けのオプションになっているかを確認します。
3. Amazonのカスタマーサポートに問い合わせる
言語設定を変更しても問題が解決しない場合、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせて、アプリ内やメールで日本語表記に戻すためのサポートを依頼しましょう。サポートには電話またはチャットで連絡することができます。
1. アプリの「ヘルプ＆カスタマーサービス」からサポートを選びます。
2. 必要に応じて問い合わせ内容を詳しく伝え、言語設定に関する問題を報告します。
4. 自動翻訳機能の利用
万が一、アプリ内の言語設定が日本語に戻らない場合、ブラウザの自動翻訳機能を使用して、Amazonのウェブサイトを日本語に翻訳する方法もあります。特にPC版ではGoogle Chromeなどで自動翻訳を有効にすることができます。
1. ChromeブラウザでAmazonにアクセスします。
2. 画面右上のメニューから「翻訳」を選択し、日本語に翻訳します。
5. まとめ
Amazonアプリでの言語設定は、アカウント設定や支払い情報に影響を与える場合があります。正しい設定を確認しても解決しない場合は、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせてサポートを受けましょう。また、自動翻訳機能も一つの手段として活用できます。これらの方法で、快適に日本語表記でAmazonを利用しましょう。
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