auからpovoへの乗り換え手続きと注意点

auからpovoへの乗り換えを試みたものの、引き落としや番号に関する疑問が残り、手続き方法に迷っている方へ。この記事では、auからpovoへの移行手続きのステップや注意点について解説します。

auからpovoへの乗り換えの基本的な流れ

povoは、auが提供する新しいオンライン専用の格安プランです。povoに乗り換える際には、いくつかの手続きが必要です。まず、povoに申し込みを行い、その後にSIMカードが送られてきます。これを使ってauの回線からpovoに切り替えることができます。

しかし、乗り換え後にauの引き落としが続いている場合、乗り換え手続きが完全に完了していない可能性があります。povoに切り替えるための条件や申し込みが正しく完了しているか確認しましょう。

質問の中で「auを解約するとLINEが使えなくなる」と言われたとありますが、これは少し誤解があるかもしれません。LINEは電話番号に依存するものではありますが、auの回線を解約したからといってLINEが使えなくなることはありません。

povoに乗り換えた後、電話番号が変わる場合でも、LINEアカウントを新しい電話番号に紐付けることができます。LINEの利用に関しては、auを解約しても問題はありませんが、電話番号が変更される場合は、LINEの設定を再確認する必要があります。

povoでは、番号を引き継ぐことができますが、auからpovoに移行した場合、電話番号のプレフィックス（例：080、070）に変化が生じる可能性があります。しかし、これは番号移行が正常に行われた場合、特に問題なく利用することができます。

番号の変更が発生する場合でも、povoが提供する新しい電話番号に合わせて、契約内容を更新する必要があります。もし番号変更があった場合は、サービス利用に支障がないよう、通知や設定を確認しましょう。

もしauからpovoに乗り換えたにも関わらず、引き落としが続いている場合は、まず以下を確認しましょう。

これらを確認した後、問題が解決しない場合は、auまたはpovoのカスタマーサポートに連絡し、詳しい状況を確認することをお勧めします。

auからpovoへの乗り換えは、基本的に簡単な手続きですが、契約内容や番号移行に関しては少し複雑な場合もあります。特に引き落としが続く場合やLINEの利用に不安がある場合は、早めにサポートに問い合わせて問題を解決しましょう。