Shopifyの無料トライアル終了後の請求と解約方法についての完全ガイド

Shopifyの無料トライアルが終了した後、予期せぬ請求が発生することがあります。特に、トライアル期間終了後に自動的に料金が引き落とされ、解約方法に困ってしまう場合もあるでしょう。この記事では、Shopifyの無料トライアル終了後に発生する請求の対処法や、解約手続きについて詳しく解説します。

Shopifyの無料トライアル終了後に請求が発生する理由

Shopifyでは、無料トライアル期間が終了すると、自動的に選択したプランに移行し、料金が請求されます。もしトライアル期間を過ぎても解約を忘れていた場合、料金が自動的に引き落とされることになります。質問者が述べているように、無料トライアルが過ぎた後に突然引き落としが発生するのは、システムが自動的に次の月額プランに移行するためです。

そのため、トライアル終了前に解約しなかった場合は、予期せぬ請求が発生してしまいます。

解約方法が分からない場合の対処法

Shopifyの管理画面にアクセスできない場合でも、解約方法は存在します。最初にプラン選択画面に進んでしまうことがありますが、そこから適切な手順を踏めば解約が可能です。

AIの提案にあるように、「月150円で使用できるプラン」を選択することで、管理画面にアクセスでき、解約手続きが進められることがあります。まずは、そのプランを選んで進めてみてください。

追加料金150円で解約手続きができるかどうか

もし「月150円で使用できるプラン」を選んだ場合、追加料金150円のみでアカウントを維持することができます。このプランに移行することで、解約手続きを進めるための管理画面にアクセスできるようになります。

ただし、このプランを選んでも、実際の解約手続きが完了するまでは注意が必要です。最終的な解約手続きが完了すれば、150円以外の請求は発生しません。

4850円の請求は戻ってこない可能性が高い

無料トライアル終了後に発生した4850円の請求についてですが、基本的には返金が難しいことが多いです。Shopifyはトライアル終了後の自動更新について、ユーザーに事前通知を行っていますが、通知に気づかず解約しなかった場合、その分の料金は戻らない場合がほとんどです。

返金を希望する場合は、Shopifyサポートに連絡してみるのも一つの方法ですが、返金が認められるかは状況により異なります。

まとめ

Shopifyの無料トライアル終了後に料金が引き落とされた場合、まずは「月150円のプラン」に移行して管理画面にアクセスし、解約手続きを進めることができます。返金については難しい場合が多いため、今後はトライアル期間中に解約手続きを確実に行うよう注意が必要です。