Googleマップで店舗や施設が「閉業」と表示されている場合、その情報が必ずしも正確であるとは限りません。特に、実際には営業している店舗でも「閉業」と表示されているケースが報告されています。この記事では、その理由と対処法について詳しく解説します。
Googleマップの「閉業」表示の仕組み
Googleマップでは、ユーザーや店舗オーナーからの情報提供を基に、店舗の営業状態を「営業中」や「閉業」などと表示します。具体的には、以下の方法で情報が更新されます。
- 店舗オーナーによる更新：自身のビジネス情報を管理するGoogleビジネスプロフィールから、営業状態を変更できます。
- ユーザーからの報告：Googleマップ上で「情報の修正を提案」機能を使用して、店舗が閉業していると報告することができます。
これらの情報はGoogleによって審査され、適切と判断されれば地図上に反映されます。
「閉業」と表示される主な理由
実際には営業している店舗でも「閉業」と表示されることがあります。その主な理由は以下の通りです。
- ユーザーによる誤った報告：店舗が営業しているにもかかわらず、ユーザーが誤って「閉業」と報告する場合があります。
- 競合他社による意図的な報告：競合店舗が自店舗の優位性を高めるために、他店舗を「閉業」と報告することがあります。
- Googleの自動更新：Googleは他の情報源から収集したデータを基に店舗情報を更新することがありますが、これが誤って「閉業」と反映されることがあります。
これらの理由により、実際には営業している店舗が「閉業」と表示されることがあります。
「閉業」と表示された場合の対処法
自店舗が「閉業」と表示されている場合、以下の手順で修正を試みることができます。
- Googleビジネスプロフィールにログイン：自身のビジネス情報を管理するGoogleビジネスプロフィールにログインします。
- 営業状態の修正：「情報」セクションから「閉業マークを付ける」を選択し、「営業中」に変更します。
- ユーザーからの報告：他のユーザーが誤って「閉業」と報告した場合、「情報の修正を提案」機能を使用して「営業中」に修正を提案します。
これらの手順を実施しても修正が反映されない場合、Googleサポートに問い合わせることを検討してください。
まとめ
Googleマップの「閉業」表示は、必ずしも正確な情報とは限りません。実際には営業している店舗でも「閉業」と表示されることがあります。店舗オーナーやユーザーは、誤った情報が広まらないよう、適切な情報提供と修正を行うことが重要です。
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