SHEIN Saverに誤って入会してしまい、キャンセルを希望している方に向けて、キャンセル方法とトラブルシューティングのポイントを解説します。カスタマーセンターへの連絡がつかない場合や対応が遅れている場合でも、できるだけ早くキャンセルを完了するための手順をお伝えします。
SHEIN Saverのキャンセルポリシー
SHEIN Saverは、加入から3日以内であればキャンセル可能ですが、その手続きがスムーズに進まない場合があります。キャンセルポリシーを確認し、期限内に対応することが重要です。
キャンセル手続きの方法
1. SHEINのウェブサイトまたはアプリにログインします。
2. アカウント設定から「SHEIN Saver」のセクションを選択し、キャンセルオプションを探します。
3. 画面の指示に従ってキャンセルを申請します。
カスタマーセンターへの連絡方法
カスタマーセンターに連絡する場合、返信が遅れることがありますが、以下の方法を試してみてください:
・SHEINの公式サイトのヘルプセンターからの問い合わせフォームを使用する。
・SHEINのSNSアカウントを通じて直接メッセージを送る。
・カスタマーサービスの営業時間内に再度連絡を試みる。
電話での対応がない場合の対策
電話が繋がらない場合でも、SHEINのウェブサイトで確認できる他の連絡手段を利用しましょう。また、メールやライブチャットを活用することで、迅速に対応を受けることができます。
まとめ
SHEIN Saverのキャンセル手続きは、アカウントから直接行うことができますが、カスタマーセンターへの連絡が必要な場合もあります。連絡が遅れる場合でも、SNSやメールを活用して早期に対応を受けることができます。
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