パソコンを新しくしてから、Outlookで受信したメールの送信者名がメールアドレスで表示されるという問題に直面した方もいるかもしれません。これは、通常、Outlookの設定や連絡先の同期に関連した問題が原因です。この記事では、なぜこのようなことが起きるのか、そしてどのように解決できるのかについて解説します。
1. 連絡先情報の同期が正しく行われていない
Outlookは、連絡先を適切に同期させていない場合、送信者の名前を正しく表示できないことがあります。特に、古いパソコンから新しいパソコンにデータを移行した場合、連絡先情報が完全に移行されていないことがあります。
この問題を解決するためには、まずOutlookの連絡先情報が新しいパソコンに正しく同期されているか確認することが重要です。必要に応じて、手動で連絡先の再同期を試みてください。
2. 連絡先に登録されている情報を再確認する
連絡先に登録されている名前が正しく保存されているか、また、メールアドレスと名前が適切にリンクしているかを再確認しましょう。特に、連絡先情報が複数存在する場合、Outlookが誤ったデータを参照してしまうことがあります。
連絡先を開き、該当するメールアドレスの情報を確認し、必要ならば修正や再登録を行うことで、送信者の名前が正しく表示されるようになることがあります。
3. キャッシュと設定のリセットを試す
Outlookのキャッシュが原因で表示に問題が生じることがあります。この場合、Outlookのキャッシュをリセットすることで解決することがあります。
Outlookの設定からキャッシュをクリアし、アカウント設定を再確認してみてください。また、メールの表示設定を「名前」優先にする設定が正しく行われているかも確認することが大切です。
4. 受信メールのサーバー設定を確認する
メールサーバー側の設定も影響している場合があります。特に、メールサーバーが送信者の名前とメールアドレスを適切に区別できていないと、受信側で名前が表示されず、メールアドレスだけが表示されることがあります。
メールアカウントの設定で、IMAPやSMTPサーバーの設定が正しく行われているか確認することが重要です。
5. まとめ
Outlookで送信者の名前がメールアドレスとして表示される問題は、主に連絡先の同期や設定ミスによって引き起こされます。これを解決するためには、連絡先情報の再確認やOutlookのキャッシュクリア、設定のリセットを試してみましょう。また、メールサーバー設定が問題の場合もあるため、サーバー設定も再度確認することをおすすめします。
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