5Gスマホ(Google Pixel 8a)で4Gや4G+に切り替わる問題とSNSの読み込み遅延の解決方法

ドコモ

5G対応のGoogle Pixel 8aを使っているのに、外出時に4Gや4G+に切り替わり、YouTubeやTikTokといったSNSの読み込みが遅くて困っているという問題を解決するための情報をご紹介します。この問題は、ネットワーク接続や設定に関連していることが多いです。

なぜ5Gスマホなのに4Gや4G+に切り替わるのか?

5G対応スマートフォンを使用しているのに4Gや4G+に切り替わることがあります。この現象は、実際に5Gエリアにいない場合や、5Gの電波強度が弱い場合に発生します。外出中に5Gの電波が届かないエリアや、建物内などでは4Gや4G+に切り替わることがあります。

通信速度が遅い理由

4Gや4G+に切り替わると、通信速度が遅くなります。特にYouTubeやTikTokのような動画やストリーミングコンテンツでは、安定した通信速度が必要です。4Gや4G+の回線が混雑していたり、電波の強度が低いと、読み込みが遅くなります。

解決策1: 通信エリアの確認

まず、現在自分がいる場所が5Gエリアかどうかを確認しましょう。ドコモの公式サイトや、5Gエリアマップを確認することで、5Gエリア内にいるかどうかがわかります。もし、エリア外であれば、5G対応のスマホを持っていても4Gや4G+に切り替わるのは仕方がありません。

解決策2: データ通信設定を確認

Google Pixel 8aの設定から「モバイルネットワーク」や「ネットワーク設定」を確認し、5Gが選択されているかを確認してください。また、ネットワークモードが「自動」になっているか、「5G優先」などの設定になっているかを見直しましょう。

解決策3: 回線の混雑を避ける

通信速度が遅くなる原因として、回線が混雑していることもあります。特に通学中や通勤中、駅周辺などでは多くの人が同時にモバイル通信を使っているため、回線が混雑して速度が低下することがあります。時間帯を変えて試すか、Wi-Fiを利用することで安定した通信が可能です。

解決策4: ドコモのサポートに相談

上記の方法でも解決しない場合、ドコモのサポートに相談してみましょう。ネットワークの問題や設定の問題が解消できない場合、キャリア側で何かしらの調整が必要なこともあります。

まとめ

5Gスマホを使っているにも関わらず4Gや4G+に切り替わる問題は、通信エリアや回線の混雑が原因であることが多いです。まずは、自分が5Gエリア内にいるかどうかを確認し、設定を見直してみましょう。それでも改善しない場合は、サポートに相談することをおすすめします。

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