DAZNの再ログイン時にメールアドレス変更できない問題の解決法

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DAZNに再ログインしようとした際に、登録されているメールアドレスが使えない場合、認証コードを受信できず、メールアドレス変更の手続きも進まないという問題が発生することがあります。このような場合にどのように対処すればよいか、具体的な解決方法を解説します。

DAZNの再ログイン時にメールアドレス変更できない理由

DAZNでは、ログイン時に認証コードを送信するため、登録しているメールアドレスにアクセスできないとログインができません。また、メールアドレスの変更も、本人確認の手続きを経て行う必要があり、現在使用できないメールアドレスを登録したままだと、この手続きが進まないことがあります。

メールアドレスを変更するためのステップ

1. **サポートに問い合わせる**: DAZNのサポートに問い合わせて、メールアドレスの変更を依頼することができます。本人確認を行うための手続きが必要ですが、サポートチームが案内を提供してくれます。

2. **ログイン画面から「パスワードをお忘れですか?」を使用**: もしログインできない場合、「パスワードをお忘れですか?」を使って、登録しているメールアドレスで再設定手続きを行うことができます。その後、サポートチームに連絡をして、アカウントをリセットする方法を相談できます。

認証コードが受信できない場合の対処法

もし登録しているメールアドレスが使えなくなった場合、DAZNのサポートに連絡し、別の手段でアカウントを確認する方法を探ることが重要です。多くの場合、サポートチームは本人確認を行った上で、メールアドレスの変更手続きを進めてくれます。

また、DAZNは公式ウェブサイトやアプリ内での情報更新が頻繁に行われているため、最新のサポートガイドラインを確認しておくと便利です。

メールアドレスを変更した後の確認

メールアドレスを変更後、再度ログインを試みて、正しいメールアドレスが登録されていることを確認します。その後、認証コードを正常に受信できることを確認してください。

まとめ

DAZNでログインできない、またはメールアドレスの変更ができない場合、サポートに問い合わせて、アカウント情報を更新してもらうのが最も確実な方法です。特に、認証コードを受信できない場合は、サポートに直接連絡することで問題を解決できます。

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