iPhone SE3を使用しているときに、楽天モバイルのeSIMとソフトバンクのリアルSIMをデュアルSIMで使用する際に発生する接続問題について、解決方法を紹介します。
1. デュアルSIMの設定確認
iPhone SE3では、eSIMを使用して楽天モバイルとリアルSIMを同時に使用することができます。しかし、設定の不備やプロファイルのインストールミスにより、ソフトバンク回線が接続されないことがあります。まず、設定アプリから「モバイル通信」を選び、楽天モバイルとソフトバンクの両方が表示されていることを確認します。
2. ネットワーク設定の再確認
ソフトバンク回線がアンテナが立たない場合、ソフトバンクの設定が正しく反映されていない可能性があります。「設定」＞「モバイル通信」＞「デフォルト音声回線」で、ソフトバンクが選択されているか確認してください。また、インターネット通信のために「モバイルデータ通信」が有効になっていることも確認しましょう。
3. eSIMとリアルSIMの設定変更
楽天モバイルのeSIMとソフトバンクのSIMが衝突している可能性があります。その場合、eSIMのプロファイルを一度削除し、再インストールしてみてください。また、ネットワーク選択が「自動」になっているか、手動でソフトバンク回線を選んでみることも有効です。
4. ソフトバンク回線の再起動
もし、上記の手順を試してもソフトバンク回線が繋がらない場合、iPhoneを再起動することが効果的です。再起動することで、両方の回線の接続が正常に行われることがあります。
5. まとめ
楽天モバイルeSIMとソフトバンクのリアルSIMを同時に使う際の接続問題は、設定やプロファイルのミスが原因であることが多いです。まずはネットワーク設定を再確認し、eSIMのプロファイルを削除して再インストールしてみましょう。それでも解決しない場合は、デバイスを再起動するか、Appleサポートに問い合わせてみると良いでしょう。
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