SoftBank光の契約者が亡くなり、名義変更ができない場合、契約の解約後に新たな名義で契約を行う必要があります。その際、現在使用しているNTTのルーターをそのまま使用できるのか、またSoftBankの機器を新しくするだけで問題ないのかについて、注意すべき点を解説します。
1. SoftBank光の名義変更に関する対応
SoftBank光では、契約者が亡くなった場合、名義変更はできないため、新しい名義で契約を行う必要があります。この場合、契約者が亡くなったことを証明する書類(死亡診断書など)を提出し、新しい契約を行う手続きを進めます。
新しい契約が完了するまで、通信は停止することがあるため、契約後の機器設置などのスケジュール調整が必要です。
2. 現在使用しているNTTのルーターの使用について
SoftBank光の契約が新しくなる場合、使用するルーターに関しては、基本的にそのままNTTのルーターを使い続けることができます。ただし、SoftBankが提供するルーター(光BBユニットなど)と互換性のある機器であるかどうかを確認することが重要です。
もし、現在のNTTのルーターがSoftBank光のサービスに対応していない場合、SoftBankから提供される新しいルーターに変更する必要があります。ルーターが問題ない場合は、特に交換の必要はありません。
3. SoftBankの機器を新しくする必要がある場合
もし新しい契約を行う際に、SoftBankから新しいルーターが提供される場合は、指定された機器を設置する必要があります。この場合、古いルーターと新しいルーターの互換性について確認し、変更手順に従って設置を行います。
機器の交換が必要な場合でも、NTTのルーターをそのまま使用することはできませんので、SoftBankから提供される新しい機器に交換することが求められます。
4. まとめと手続きの流れ
SoftBank光の名義変更を行う際には、契約者が亡くなったことを証明する必要があります。また、現在使用しているNTTのルーターがそのまま使用できるかは、提供されるSoftBankの機器との互換性に依存します。もし、NTTのルーターが使用可能であればそのまま利用できますが、SoftBankから新しいルーターが提供される場合は、それに切り替える必要があります。
手続きが完了するまで、通信が一時的に停止することもあるため、計画的に契約の更新と機器の交換を行いましょう。
コメント