楽天ひかりからおてがる光への事業者変更後のIPv6開通について

楽天ひかりからおてがる光への事業者変更後、IPv6サービスの開通について不安を感じている方に向けて、開通状況の確認方法と対処法について解説します。

IPv6サービスの開通タイミング

おてがる光への事業者変更後、IPv6サービスの開通は通常、工事日の夜から翌日の午後にかけて自動的に行われます。しかし、開通が遅れることもあります。そのため、開通完了までの時間は数時間程度かかることがありますので、まずは少し待ってみることが重要です。

Wi-Fiが繋がっている場合でも、プロバイダの確認ができていないということは、まだ切り替えが完了していない可能性があります。ルーターの電源オフやオンを試してみても変わらない場合、少し待ってから再度確認してみましょう。

事業者変更後、自動的に切り替わると思っていた場合でも、手動での設定変更が必要な場合があります。特に、IPv6の設定については、ルーターや端末での設定変更が必要なことがあります。確認方法としては、マイページやプロバイダ提供のツールを使用することが有効です。

もし数時間経っても問題が解決しない場合、最寄りのサポートセンターに連絡するのが最も効果的です。また、プロバイダ側に問題がないかも確認しましょう。プロバイダのサポートチームは、開通状況を再確認し、必要に応じて設定変更を案内してくれることが多いです。

楽天ひかりからおてがる光への事業者変更後、IPv6の開通が遅れることがあり、その場合でも焦らずに時間をおいて確認しましょう。Wi-Fi接続ができていても切り替えが完了していないこともあるため、設定の確認やプロバイダへの連絡を試みると良いでしょう。