Ci-enで支援した際に提供される特典として、Discordの招待や通話付きプランがありますが、特典を受け取れない、またはどうすれば特典を利用できるか分からないという方も多いかもしれません。この記事では、Ci-enでDiscord招待や月1通話特典を受け取る方法と、それに関する問題解決法を詳しく解説します。
Ci-enで支援した際の特典とは？
Ci-enでは、支援者に対して様々な特典が提供されます。その一例として、Discordの招待リンクや、月1回の通話付きプラン（最大1時間まで）があります。支援者はこれらの特典を利用することで、クリエイターとの交流を深めることができます。
特典を受けるためには、支援者が正しく手続きを踏んで、特典にアクセスするための合言葉やリンクを取得する必要があります。
Discord招待特典の受け取り方
Ci-enの支援プランに含まれるDiscord招待リンクを受け取るためには、通常、クリエイターから送られるDMに含まれた合言葉を使う必要があります。しかし、もしDMが確認できない場合や合言葉を見逃してしまった場合、特典を利用することができません。
DMが確認できない場合、まずはCi-enのプロフィールページや支援しているクリエイターのページを再確認し、招待リンクや特典に関する記載がないか確認しましょう。それでも解決しない場合、直接クリエイターに問い合わせて、特典を再送してもらうようお願いすることができます。
X（旧Twitter）でDMが開けない場合の対応法
X（旧Twitter）でDMが開けない場合、Ci-enのシステム上で特典を受け取れないことがあります。この場合、次の対応を試してみてください。
- Xの設定を確認：DMの設定が制限されていないか確認し、プライバシー設定を変更する。
- 公式アカウントに問い合わせ：もしDMが開けない状態が続く場合、Ci-enのサポートに問い合わせ、他の方法で特典を受け取る手続きを進めてもらう。
- 支援ページの再確認：特典に関する情報が支援ページに記載されている場合がありますので、再度チェックしてみましょう。
特典を受け取れない場合の最終手段
もし、特典がどうしても受け取れない場合や、返金について気になる場合、Ci-enでは返金対応を行っていないことが多いですが、支援したクリエイターに直接連絡を取り、問題の解決方法を相談することができます。多くのクリエイターは、支援者との信頼関係を大切にしており、解決策を見つけてくれる可能性があります。
まとめ
Ci-enの特典を受け取るには、招待リンクや合言葉を確認する必要があります。もしDMが開けない場合や特典が届かない場合は、設定を確認したり、クリエイターに直接連絡を取ることが重要です。問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせることで、他の方法で特典を受け取ることができるかもしれません。
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