Apple Musicの家族プランで、家族メンバーが一部アクセスできない問題が発生することがあります。特に「機内モードを解除するかWiFiに接続してください」というエラーメッセージが表示され、再びプラン契約を求められることがあります。この記事では、この問題に対する解決方法をご紹介します。
Apple Musicの家族プランにおける共通の問題
Apple Musicの家族プランでは、最大6人の家族メンバーが一つのプランを共有し、音楽を楽しむことができます。しかし、時折、メンバーの一部がアクセスできないという問題が発生することがあります。これにより、家族の一部メンバーはApple Musicにサインインできなかったり、エラーメッセージが表示されたりします。
「機内モードを解除するかWiFiに接続してください」のエラーメッセージについて
「機内モードを解除するかWiFiに接続してください」というエラーメッセージが表示される場合、WiFi接続に関連する設定や、Apple IDの設定に問題があることが考えられます。このメッセージは、インターネット接続が不安定であるか、Apple Musicにアクセスするために必要な認証情報が正しく設定されていない場合に表示されることがよくあります。
問題の解決方法
1. **WiFi接続を確認**：デバイスがWiFiに正しく接続されているか確認してください。WiFi接続が不安定な場合、接続を再試行するか、ルーターを再起動してみてください。
2. **Apple IDの確認**：Apple Musicの家族プランに正しく登録されているか、Apple IDの設定を確認してください。設定アプリで「iTunes & App Store」を開き、Apple IDを確認してからサインインし直してみてください。
3. **Apple Musicの再インストール**：問題が解決しない場合は、Apple Musicアプリをアンインストールして再インストールし、再度ログインを試みるのも効果的です。
家族メンバーに対する適切な設定を行う
家族プランでは、家族の各メンバーが個別にApple Musicを利用するための設定を行う必要があります。家族メンバーが正しくプランに追加されているか、設定アプリで確認してください。また、家族のメンバーに対してApple Musicを利用するための招待状が届いているかも確認しましょう。
まとめ
Apple Musicの家族プランで一部のメンバーが音楽を再生できない場合、WiFi接続やApple IDの設定に問題があることが多いです。上記の方法を試してみることで、多くの問題は解決できます。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせて問題を解決することができます。
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