すかいらーくアプリでアルバイトの方がクルーポイントを貰うために登録する際、Smart HRと同じメールアドレスで登録しなければならないということです。しかし、メールアドレスの入力でエラーが発生してしまう場合の対処法を紹介します。
エラーメッセージが出る原因
まず、メールアドレスを入力する際に「正しいメールアドレスを入力してください」とエラーメッセージが表示される場合、入力方法に誤りがある可能性があります。特に「@」の後ろにスペースが入っている場合や、間違って他の文字が追加されていることがあります。
「skylarkrestaurant.smarthr.jp」と入力しているとのことですが、この部分をよく確認してください。正しい形式で入力しているか、不要なスペースがないかを確認することが重要です。
正しいメールアドレスの入力方法
「stf.neec.ac.jp」といった特殊なドメインでない限り、基本的には「メールアドレス@ドメイン.com」形式で入力します。今回は、正しくは「skylarkrestaurant.smarthr.jp」ドメインを使用する必要がありますが、この場合、必ず間違えずに入力してください。
また、メールアドレスの大文字と小文字が一致しない場合、入力エラーが発生することがあります。メールアドレスはすべて小文字で入力することをお勧めします。
アカウント作成の手順
アカウントの作成時には、まずアプリの指示に従い、必要事項を入力します。特にメールアドレスを入力する際は、予期せぬエラーを避けるために確認しながら入力を行いましょう。
もしもアカウント作成の際に詰まった場合は、再度「stf.neec.ac.jp」ドメインを確認し、メールボックスでの受信が正常であることを確認します。これにより、再度送信された確認メールが届くことを確認できます。
サポートに連絡する方法
入力方法に問題がないのにエラーが発生し続ける場合は、すかいらーくのサポートに直接問い合わせることを検討しましょう。特にアプリの不具合やシステムの問題である場合、サポートが必要になることがあります。
サポートは公式の問い合わせフォームや電話番号を通じて連絡ができます。サポートスタッフにエラーメッセージの内容と状況を伝え、解決策を尋ねることが推奨されます。
まとめ
「すかいらーくアプリでアルバイトがクルーポイントを登録する方法」において、メールアドレスの入力ミスが原因でエラーが発生することがあります。正しい形式で「skylarkrestaurant.smarthr.jp」を入力し、他のエラーがないか確認してみましょう。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせて確認をすることをお勧めします。
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