ディーガとポータブルテレビの「お部屋ジャンプリンク機能」が使えなくなった場合、設定ミスが原因であることが多いです。この記事では、設定方法の確認ポイントと、家電量販店のサポートサービスについて解説します。設定を依頼したい場合、どのサービスが安いのかを比較してみましょう。
お部屋ジャンプリンク機能の設定確認
お部屋ジャンプリンクは、テレビとディーガ（録画機器）をWi-Fiで接続し、別の部屋でも録画した番組を視聴できる便利な機能です。設定ミスによって接続できなくなっている場合、まずは以下の確認を行いましょう。
- Wi-Fi接続の確認：ディーガとテレビが同じWi-Fiネットワークに接続されているか確認します。
- 機器の再起動：ディーガやポータブルテレビを再起動して、再度接続を試みてください。
- お部屋ジャンプリンク設定のリセット：機器の設定メニューから、お部屋ジャンプリンク設定をリセットし、再設定を行います。
上記の方法で問題が解決しない場合、次のサポートサービスを検討するのも一つの方法です。
家電量販店のサポートサービス
家電量販店では、機器の設定やトラブルシューティングをサポートするサービスを提供しています。ジョーシン、コジマ、ヤマダ電機などの大手家電店では、出張サポートを依頼することができ、訪問サポートを利用して設定を代行してもらうことが可能です。
これらのサポートサービスでは、一般的に数千円程度の料金がかかります。具体的な料金は店舗によって異なるため、事前に確認してから依頼するのがベストです。
くらしのマーケットの設定代行サービス
くらしのマーケットでは、家電の設定代行サービスも提供しています。お部屋ジャンプリンクの設定を専門のスタッフに依頼することができ、料金はおおよそ7,000円程度となっています。訪問するスタッフが設定を行ってくれるため、安心して依頼できます。
料金が明確に表示されているため、事前に確認しておくと良いでしょう。家電量販店のサポートと比較して、くらしのマーケットでは手軽に予約できる点が特徴です。
サポートサービスの選び方
サポートサービスを選ぶ際は、料金だけでなく、サービスの内容や対応エリアを確認することが重要です。家電量販店では、購入した店舗でのサポートが充実している場合が多く、さらに保証内容に含まれていることもあります。
一方で、くらしのマーケットでは、予約から支払いまでオンラインで完結できる利便性があります。選ぶ際には、自分のニーズに合わせて最適なサービスを選択しましょう。
まとめ
ディーガとポータブルテレビの「お部屋ジャンプリンク機能」がうまく動作しない場合、まずは設定を見直し、Wi-Fi接続やリセットを試みましょう。それでも解決しない場合は、家電量販店のサポートサービスやくらしのマーケットの設定代行サービスを利用することができます。どちらを選ぶかは、料金やサービス内容を比較して決めましょう。
コメント