ソフトバンク光に変更後、PS5でのオンラインゲーム中に通話がガビガビ音になり、声が届かなくなる問題が発生することがあります。特に夜間、9時から12時の時間帯にこの現象が起きやすいとのことです。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
ソフトバンク光での音声問題の原因
まず、この問題の原因として考えられるのは、ネットワークの混雑やインターネット接続の不安定さです。特に、夜間は多くの人がインターネットを使用するため、回線が混雑し、通信速度が低下することがあります。これにより、PS5のオンラインゲームや通話の品質が低下し、音声がガビガビになることがあるのです。
また、ソフトバンク光で利用している「IPv6接続」も原因となっている可能性があります。IPv6は、通信の効率を改善するために利用されますが、特定の条件下では通信速度や安定性に影響を与えることがあります。
IPv6の影響と改善策
IPv6を利用することで通信が安定する場合もありますが、特にゲームや通話で使用する場合、IPv6が原因で接続が不安定になることもあります。これにより、オンラインゲーム中に音声が途切れたり、ガビガビになったりすることがあります。
解決策としては、まず「IPv6接続」を一時的に無効にしてみることが有効です。ソフトバンク光のルーターの設定画面からIPv6を無効にすることができます。これによって、安定した通信が得られることがあります。
夜間の通信混雑を避ける方法
夜間に発生する回線の混雑を避けるためには、以下の方法が有効です。
- 可能であれば、ゲームや通話を行う時間帯を避け、回線が比較的空いている時間帯にプレイする。
- インターネット接続を有線接続に変更し、無線LANよりも安定した通信環境を作る。
- ルーターの設置場所を見直し、電波の干渉を避ける。
これらの対策を講じることで、夜間の通信混雑を避け、通話やゲームがスムーズに行える可能性が高くなります。
ソフトバンク光のサポートを利用する
もし上記の対策を試しても問題が解決しない場合は、ソフトバンク光のサポートに問い合わせることをお勧めします。サポートスタッフが回線の状態を確認し、改善策を提案してくれることがあります。また、通信速度の計測を行って、回線の不具合を特定することもできます。
まとめ
ソフトバンク光でPS5のオンラインゲーム中に音声がガビガビになる問題は、回線の混雑やIPv6の影響が原因であることが多いです。まずはIPv6を無効にしたり、通信時間帯を見直したりすることで改善することが可能です。それでも問題が続く場合は、ソフトバンク光のサポートに相談し、回線の状態を確認してもらいましょう。
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