auのスマホとくするプログラムで端末回収時に追加料金が発生する場合とは

auの「スマホとくするプログラム」を利用して端末を回収する際、画面にヒビなどが入っていると追加料金を支払う必要がある場合があります。このような場合、20,000円程度の支払いが求められることが一般的ですが、その他にどのような状況で追加料金が発生するのか、さらに詳しく見ていきましょう。

端末回収時の基本的な料金体系

「スマホとくするプログラム」では、端末の状態に応じて回収時に追加料金が発生することがあります。通常、画面にヒビが入っていると、20,000円程度の支払いが求められます。この料金は、端末の修理費用や再販に向けたリペア作業費用として課せられることがあります。

ですが、これはあくまで目安であり、端末の状態によっては追加料金が異なる場合もあります。たとえば、画面が大きく割れていたり、液晶が完全に壊れている場合、料金がさらに高くなる可能性もあります。

真っ二つや粉々になっている場合の追加料金

端末が真っ二つに割れていたり、粉々に砕けている場合、通常の追加料金の範囲を超えて、さらに高額な費用が請求されることがあります。これは、端末が再販可能な状態ではないため、リサイクルや廃棄処理が必要になることから、処理費用がかかるためです。

具体的な料金はキャリアや端末の状態により異なりますが、端末の状態が著しく悪化している場合には、回収できない、もしくは非常に高額な費用が発生する可能性があるため、注意が必要です。

料金が高額にならないための対策

端末を回収に出す前に、画面の割れや傷がないかをしっかり確認し、修理が必要な場合は事前に修理を済ませておくことが推奨されます。これにより、回収時に追加料金を避けることができ、よりスムーズにプログラムを利用することができます。

また、スマホとくするプログラムでは、端末に何らかの不具合がある場合でも、キャリアが提携する修理業者に依頼することができます。修理代を自分で負担することで、回収時の追加料金を抑えることができる場合もあるので、事前に確認しておくことが重要です。

まとめ

auのスマホとくするプログラムで端末を回収する際、画面のヒビや破損がある場合には20,000円程度の追加料金が求められることがあります。また、端末が真っ二つになったり粉々になっている場合、さらに高額な費用が請求される可能性があるため、事前に端末の状態を確認し、修理が必要な場合は早めに対応しておくことが重要です。