pixivプレミアムの1ヶ月無料キャンペーンに応募した際、登録していたメールアドレスを削除してしまった場合、メールアドレスを変更する方法がわからず困っている方も多いです。この記事では、メールアドレス変更に関する対処法を詳しく解説します。
pixivアカウントのメールアドレス変更方法
pixivでメールアドレスを変更する場合、まずはpixivアカウントにログインする必要があります。メールアドレスの変更手順は以下の通りです。
- 1. pixivにログインします。
- 2. 画面右上にある「設定」アイコンをクリックします。
- 3. 「アカウント設定」セクションに移動し、「メールアドレスの変更」を選択します。
- 4. 新しいメールアドレスを入力し、確認メールを受信します。
- 5. 確認メール内のリンクをクリックして、メールアドレス変更を確定します。
これで、新しいメールアドレスに変更することができます。
メールアドレスを変更できない場合の対処法
もし、上記の手順でメールアドレスの変更ができない場合、以下の方法を試してみましょう。
- カスタマーサポートに問い合わせる: pixivのカスタマーサポートに連絡し、メールアドレス変更の手続きを依頼することができます。サポートには、変更したいメールアドレスやアカウント情報を提供して、状況を説明します。
- 登録メールアドレスへのアクセス: 削除したメールアドレスにアクセスできる場合、そのメールアドレスに届く確認メールを受信し、新しいメールアドレスへの変更を行います。
- 新しいメールアドレスで新規アカウント作成: 最悪の場合、現在のメールアドレスが使用できない状態であれば、新しいメールアドレスでpixivに再登録し、新しいアカウントを作成することも一つの方法です。
メールアドレス削除後に起こりうる問題
メールアドレスを削除したことによって、キャンペーン応募やアカウントの管理がうまくいかないことがあります。特に、無料キャンペーンへの応募や、アカウントに関連する重要な通知が受け取れないといった問題が発生します。
この場合、早急にpixivサポートに連絡をし、アカウントの状況やキャンペーンへの影響を説明することが重要です。
まとめ
pixivアカウントのメールアドレス変更ができない場合は、カスタマーサポートに問い合わせることで解決できることが多いです。もし問題が解決しない場合は、新しいメールアドレスで再登録することも一つの選択肢です。迅速に対応することで、無駄なくサービスを利用できます。
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