ニンテンドーアカウントで子供のアカウントをファミリーグループに追加したはずなのに、保護者アカウントで確認すると子供アカウントが表示されない問題はよくあるトラブルです。この記事では、その原因と解決方法について詳しく解説します。
ニンテンドーアカウントのファミリーグループについて
ニンテンドーアカウントのファミリーグループ機能は、複数のアカウントを一つのグループにまとめて管理できる便利な機能です。保護者アカウントは、子供アカウントの管理や設定を行うことができ、ファミリーグループ内で様々なサービスやコンテンツを共有できます。
子供のアカウントをファミリーグループに追加した場合、そのアカウントは保護者アカウントから管理できるようになるはずです。しかし、問題が発生すると子供アカウントが表示されないことがあります。
問題の原因と考えられる要因
ファミリーグループに子供アカウントが表示されない原因には、いくつかの要因が考えられます。
- アカウントの同期がうまくいっていない：子供アカウントがファミリーグループに追加された後、アカウントが正しく同期されていない場合があります。これにより、保護者アカウントから子供アカウントが表示されないことがあります。
- 利用規約の同意が必要：新しい利用規約の同意リクエストが送られている場合、保護者アカウントがまだ同意していないと、子供アカウントがファミリーグループに正しく追加されないことがあります。
- アカウントの設定ミス：ファミリーグループに子供アカウントを追加する際に、設定ミスがある場合があります。アカウントのメールアドレスや親アカウントとの関連が正しく設定されていないことも原因となります。
解決策：子供アカウントが表示されない場合の対処法
以下の手順で、子供アカウントをファミリーグループに正しく表示させることができます。
- アカウントの同期を確認：まず、子供アカウントと保護者アカウントが正しく同期されているか確認します。両方のアカウントで一度サインアウトし、再度サインインしてみてください。
- 利用規約に同意：新しい利用規約の同意リクエストが届いている場合、必ずそれに同意してください。利用規約に同意することで、ファミリーグループの設定が完了する場合があります。
- 設定を再確認：ファミリーグループの設定を再度確認し、子供アカウントが正しく追加されているかをチェックします。もし誤って設定がされている場合は、再度設定を行ってください。
- 再追加を試みる：上記の方法で解決しない場合、子供アカウントを一度ファミリーグループから削除し、再度追加することを試みてください。
まとめ
ニンテンドーアカウントで子供アカウントがファミリーグループに表示されない問題は、アカウントの同期の問題や利用規約の同意漏れなどが原因となっている場合があります。手順に従って、アカウントの設定を確認し、問題を解決しましょう。また、設定を再確認したり、再度アカウントを追加したりすることで、スムーズにファミリーグループを管理できるようになります。
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