Googleマップのレビュー削除依頼の方法と注意点【名札に関する疑問】

Googleマップに投稿されたレビューが心に深い傷を与えることもあります。特に自分を名指しで批判された場合、どれほど不安を感じるかは計り知れません。この記事では、Googleマップのレビュー削除依頼の方法、名札が記載されたレビューが削除対象外かどうかについて詳しく解説します。

1. Googleマップのレビュー削除依頼の流れ

まず、Googleマップに投稿された不正確または不適切なレビューを削除するには、Googleマップの「レビューの報告」機能を使用します。この機能を利用することで、削除申請ができます。具体的には、該当するレビューの右側にある3つのドットをクリックし、「報告」を選択します。

報告の理由には「不適切な内容」を選び、Googleに削除を依頼することができます。ただし、すぐに削除されるわけではなく、Google側での審査が行われるため、一定の時間を要する場合があります。

名札が記載されている場合でも、そのレビューが削除されるかどうかはGoogleのポリシーに依存します。基本的には、名札が付けられた店員が特定されている場合でも、レビュー内容が攻撃的または不正確でない限り、削除されることは少ないです。

しかし、名札が記載されたレビューが事実に基づいていない場合や、個人情報の侵害が含まれている場合は、削除を申請することができます。また、過去には、名札に関する内容が理由で削除された例もあるため、確実に削除を希望する場合は詳細をGoogleに問い合わせることも検討しましょう。

Googleの審査プロセスには時間がかかることがありますが、通常は数日から最大1週間程度で結果が出ます。この期間中に、Googleからの対応を待ちながら、レビューが削除されるかどうかを確認しましょう。

レビューの削除が承認されない場合は、再度報告することや、他のレビュー方法を試すことが有効です。

もし、名札が記載されたことで問題が解決しない場合、店長や上司に相談することが一つの方法です。企業側としても、個人名でのレビューに関する対応は敏感になるため、あなたの不安をしっかり伝えることが重要です。

また、他のチェーン店で個人名の名札が廃止されているように、今後の改善点としてフィードバックを提供することも、店舗の方針を見直すきっかけになるかもしれません。

Googleマップのレビュー削除依頼には、適切な報告の手続きを行うことが重要です。名札が記載されたレビューに関しては、削除が難しい場合もありますが、不適切な内容に関してはGoogleに報告することが可能です。また、削除依頼の結果を待つ間に他の対応策を検討し、心配を軽減する方法を考えていきましょう。