PC版LINEを利用している際に、Letter Sealingを利用するための本人確認に関するエラーが発生することがあります。特に、「番号が出るのでスマートフォン版LINEで入力してください」と表示された場合や、「アカウント認証がキャンセルされました」というメッセージが出て、本人確認ができなくなることがあります。この記事では、その問題に対する解決方法を紹介します。
1. Letter Sealingの本人確認エラーの原因
LINEでLetter Sealingを有効にするには、本人確認が必要ですが、スマートフォン版LINEで認証が完了していない場合、PC版LINEで認証エラーが発生します。また、初回起動時に認証を行っていない場合や認証がキャンセルされた場合にも同様のエラーが発生することがあります。
2. エラーメッセージ「アカウント認証がキャンセルされました」の対処法
「アカウント認証がキャンセルされました」というメッセージが表示された場合、まずスマートフォン版LINEでアカウント認証を完了させる必要があります。このエラーメッセージは、PC版での認証手続きが完了していない場合に表示されます。
解決策としては、スマートフォン版LINEを開き、再度アカウント認証の手続きを行い、その後PC版LINEで再試行してください。もし認証がうまくいかない場合は、アプリのアップデートや再インストールを試みることも有効です。
3. LINEアカウント認証を再試行する方法
LINEの認証を再試行するには、以下の手順を実行してください。
- スマートフォン版LINEを開き、設定から「アカウント」を選択
- 「アカウント認証」の項目が表示される場合は、その内容を確認し、認証手続きを再度行う
- 認証後、PC版LINEで再試行し、再度認証が完了するか確認する
4. PC版LINEでのLetter Sealing利用のための注意点
PC版LINEでLetter Sealingを利用するためには、スマートフォン版LINEで正しい認証が完了していることが前提となります。もし本人確認ができない場合や、エラーが解消されない場合は、LINEアプリのバージョンを最新に更新することを試みましょう。
また、LINEの公式サポートページにアクセスし、よくある問題やFAQを確認することで、解決策が見つかることがあります。
まとめ
LINEのLetter Sealingでの本人確認エラーが発生した場合、スマートフォン版LINEで認証を再試行することが解決の鍵となります。PC版LINEを使用する際には、スマートフォン版の設定が正しく行われていることを確認してください。それでも解決しない場合は、アプリの再インストールやアップデートを試みましょう。
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