Googleマップに誤って店舗を登録してしまった場合、その削除方法について焦っている方も多いでしょう。特に、自宅ではなく隣の家を登録してしまった場合、どう対処すればよいのでしょうか。この記事では、Googleマップに誤って登録された情報をすぐに削除するための方法と連絡先について詳しく解説します。
1. Googleマップで店舗情報を誤って登録した場合の対処法
Googleマップに誤った情報を登録した場合、まずはその情報を削除または修正することが重要です。店舗情報を管理するためのGoogleアカウントを通じて、誤った登録内容を修正することができます。以下のステップで修正を行いましょう。
- Googleマイビジネスにログイン： 自身のGoogleマイビジネスアカウントにログインします。
- 店舗情報の修正： 登録してしまった店舗情報が表示されたら、「情報を修正」または「削除」を選択します。
- 削除依頼の提出： 誤った情報が修正できない場合、Googleに削除依頼を提出することができます。
2. Googleに削除依頼を送る方法
誤った情報が長期間残らないよう、削除依頼を出すことが最も迅速な方法です。Googleには「存在しない場所」「営業していない店舗」の情報を削除するためのフォームがあります。手順は以下の通りです。
- Googleマップで問題の場所を検索： まず、Googleマップで誤って登録した場所を検索します。
- 「問題を報告」を選択： 問題の情報が表示されたら、その情報の詳細画面で「問題を報告」オプションを選びます。
- 削除理由の選択： 削除理由として「営業していない」「場所が存在しない」などのオプションを選択し、詳細を入力します。
- 削除依頼の送信： 完了したら、依頼を送信します。これにより、Google側で確認後、情報が削除されます。
3. Googleマップに情報が消えるまでの時間
Googleマップに情報が消えるまでには、通常数日から数週間かかることがあります。ただし、稀に数ヶ月かかる場合もあるため、すぐに結果が得られないことに焦らず、Googleからの通知を待ちましょう。
4. もし削除依頼が受理されない場合の対応方法
削除依頼が受理されない場合、再度問題を報告するか、Googleサポートに直接問い合わせてみるのも手です。以下の方法で対応できます。
- Googleサポートに連絡： もし情報が修正されない場合、Googleサポートに直接連絡し、詳細な事情を説明することができます。
- マイビジネスアカウントの問題解決センターを利用： マイビジネスのダッシュボード内にあるサポートオプションを利用して、さらに詳細なサポートを受けることができます。
5. まとめ
Googleマップに誤った店舗情報が登録された場合、まずは「Googleマイビジネス」を通じて修正や削除を行い、問題が解決しない場合は「問題を報告」機能を活用して削除依頼を出すことが有効です。時間がかかる場合もありますが、焦らずに手順を踏んで対応しましょう。もし削除依頼が受理されない場合は、再度報告やサポートへの連絡を試みると良いでしょう。
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